Gros problèmes avec les replay

rameurpl · Message par **rameurpl** » dim. 03 nov. 2013, 16:53

Bonjour.

Cet après-midi, accès au replay impossible (code erreur S1). C'est la 1ère fois que cela arrive !

rameurpl · Message par **rameurpl** » dim. 03 nov. 2013, 17:04

J'ai éteins et rallumé la Bbox. Le replay fonctionne de nouveau.

DanGee · Message par **DanGee** » dim. 03 nov. 2013, 18:45

Erreur v11 nse aujourd'hui vers 17h pendant la lecture de under the dome sur le replay de m6... Après reboot de la box plus aucun service n'est disponible...

roro13 · Message par **roro13** » mer. 06 nov. 2013, 11:25

combien de temps faut-il pour avoir les replays de C+ ?
normalement ce n'est pas juste après le diffusion?
je n'ai pas regardé hier soir mais dès ce matin de bonne heure l'épisode 5 de Scandal était sur l'Iphone et il n'est toujours pas sur LaBox

woodys · Message par **woodys** » mer. 06 nov. 2013, 12:49

Y en a marre du foutage de gueule de NC.

Le Replay fonctionne quand il en a envie, c’est a dire presque jamais.

Après les erreurs V1 (Serveur VOD injoignable) voila les erreurs V5-SRM où là, NC est incapable de gérer la VOD au niveau de ces têtes de réseaux. Et pour avoir une idée de la date de résolution, alors là, circulez, y a rien à voir. Attendez, de toute façon, on s'en fout (ou presque). Cela fait 6 mois que le Replay est à la ramasse et NC, comme d'hab ne communique pas et surtout démontre son mépris du client.

Enfin, pas tous, car la cellule expert dit etre au courant de cette panne nationale, mais aucune info dans le tableau de bord de l'espace client, ni au niveau de l'app Num&moi (qui réponds en plus apres signalement de la panne qu'il n'y aucune panne).

Le monde merveilleux de noos (pardon Numericable).

fabiator · Message par **fabiator** » mer. 06 nov. 2013, 13:35

roro13 a écrit :combien de temps faut-il pour avoir les replays de C+ ?
normalement ce n'est pas juste après le diffusion?
je n'ai pas regardé hier soir mais dès ce matin de bonne heure l'épisode 5 de Scandal était sur l'Iphone et il n'est toujours pas sur LaBox

Bonjour,

pour ma part, j'ai rencontré des fois des bugs curieux. Par exemple The Big Bang Theory, je n'avais pas eu sur la Box les épisodes 1 et 2 mais ils étaient bien sur le replay de canal sur le net. Même problème avec l'épisode 24. C'est assez étrange quand même.

Peut être as tu aussi ce problème roro13.

roro13 · Message par **roro13** » mer. 06 nov. 2013, 14:05

fabiator a écrit : Peut être as tu aussi ce problème roro13.

salut et merci de ta réponse
je viens de vérifier à l'instant , je l'ai . j'ai même en double les ép 3,4,5.
ça je l'avais déjà remarqué , dans un premier temps on avait tout en double , après ça s' arrange

Jonalex9020 · Message par **Jonalex9020** » mer. 06 nov. 2013, 18:57

Bonjour à tous,

J'ai moi aussi un problème avec les replay OCS, mais plus particulièrement Avec l'épisode 2 de la saison 3 en replay, l'épisode est complètement pixellisé, suis-je le seul dans ce cas là ?

En cours remerciant par avance

Ps : j'ai vérifié...les autres épisodes n'ont pas se problème

Goshasei · Message par **Goshasei** » jeu. 07 nov. 2013, 20:37

Bonsoir,
depuis hier soir, impossible de visionner un seul contenu sur le Replay (quelle que soit la boutique). Code Erreur : NSi.
Quelqu'un est il dans le même cas ?

woodys · Message par **woodys** » jeu. 07 nov. 2013, 22:31

@Goshasei : Apparemment , la meme panne que moi. Panne en train d'etre pris en compte par NC (ou pas).

Envoie un tweet au SAV_Numericable, normalement, eux sont au courant. (ce qui n'est pas le cas du 3990).