Le forum dédié aux modems ou décodeurs (FTTH et FTTLA) de SFR ou Red by SFR (LaBox v1, v2, 4K, Mini, STB7, Décodeur Plus, SFR Box 8) et de tout autre matériel domotique commercialisé par SFR
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Vieux câblé
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par Vieux câblé » jeu. 24 oct. 2013, 19:02
SAV_Numericable a écrit :Bonjour à tous,
Concernant le dysfonctionnement sur les enregistrements, ce dernier a été remonté auprès de nos équipes techniques qui analysent actuellement la situation et travaillent à sa résolution.
Au sujet de l'accès long à la fonctionnalité "Casting" le temps d'accès est-il :
- Long uniquement à la première utilisation ?
- Long pendant et après la première utilisation ?
Bonsoir,
Lequel ? car il y en a plusieurs

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Vieux câblé
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par Vieux câblé » jeu. 24 oct. 2013, 21:02
Un bogue gênant aussi mais qui existait déjà précédemment :
- Vous regardez une chaine,
- Vous vous placez sur une autre chaine et choisissez dans le bandeau un programme en enregistrement différé (pas le programme en direct donc, pas essayé dans ce cas),
- vous programmez l'enregistrement,
- lorsque la prise en compte est terminée et que vous repassez sur une autre chaine,
- là le bandeau s'affiche et ....... <b><u>RESTE</u></b> = obligé d'appuyer sur la touche ok ou retour pour l'effacer.
Et comme je disais dans mon message Mar 22 Oct, 2013 22:01, mais peut-être ai-je loupé une info (pas eu le temps de chercher), le classement des enregistrements devrait être fait du plus ancien vers le plus récent car c'est souvent des séries et il faut à chaque fois aller tout au fond de la liste.
Ah encore une petite chose :
Ce serait beaucoup plus pratique de pouvoir quitter la mosaïque des enregistrements par la touche retour.
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Freudon
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par Freudon » jeu. 24 oct. 2013, 23:20
pszwarc a écrit :Chez moi, l'accès à la nouvelle "mosaïque" est très lent (plus de 5 secondes), que j'y accède par le menu ou par la touche zéro. Une fois affichée, elle répond plutôt bien.
En revanche, j'aimerais bien que les affichages par catégorie (films, séries, etc…) respectent la liste active. Sinon, la mosaïque me fait plutôt perdre du temps.
Idem pour moi, c’était beaucoup mieux avant, au lieux de faire des mise à jour qui régresse labox commencez par corriger les problèmes actuels.
Avant en 5s, je balayais toutes les chaines, la en 5s je commence a avoir la main, mais qui a eu cette idée de naze, tout le monde se plaint retournez en arrière par pitié, prenez en compte nos avis si vous voulez améliorez cet engin.
Modifié en dernier par
Freudon le sam. 26 oct. 2013, 00:46, modifié 1 fois.
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Vieux câblé
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par Vieux câblé » ven. 25 oct. 2013, 10:16
Freudon a écrit :
Idem pour moi, c’était beaucoup mieux au lieux de faire des mise à jour qui régresse labox commencez par corriger les problèmes actuels.
Avant en 5s, je balayais toutes les chaines, la en 5s je commence a avoir la main, mais qui a eu cette idée de naze, tout le monde se plaint retournez en arrière par pitié, prenez en compte nos avis si vous voulez améliorez cet engin.
<b><u>BONJOUR</u></b>,
L'agressivité n'a jamais rien résolu
Sinon, mis à part vous et quelques personnes qui n'achètent pas une revue TV, il est quand même beaucoup plus simple de taper directement le n° de la chaine que l'on souhaite regarder !
La mosaïque des chaines ........ c'est vraiment pour le décorum et ne mérite pas que l'on se mette dans un tel état d'énervement

Quant à balayer TOUTES les chaines en 5 s

trop fort

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Xavier76100
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par Xavier76100 » sam. 26 oct. 2013, 00:32
L'agressivité n'a jamais rien résolu ? Pas d'accord. Une bonne gueulante peut parfois faire bouger les choses, surtout si elle est partagée.
Et je suis d'accord pour dire que Numéricable ferait mieux de se concentrer sur la bonne marche de certaines fonctions basiques de LaBox comme la programmation périodique dont les bugs n'ont jamais été complètement résolus, plutôt que se focaliser sur des évolutions souvent artificielles de l'ergonomie des menus qui ne résolvent rien, et pire qui créent parfois d'autres bugs.
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Freudon
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par Freudon » sam. 26 oct. 2013, 00:41
Je ne suis pas agressif, je dis la vérité tout simplement, je suis le seul sur ce forum qui trouve cette nouvelle mosaïque déplorable ? non.
Elle met 5 s a se charger, avant en appuyant sur 0 tu avais une vue rapide sur l'ensemble des chaines et non je ne suis pas fort en 5s tu faisais le tour, tu avais même le son quand tu étais sur une chaine.Suffit de lire les posts je ne suis pas le seul
Ensuite, je te rejoins sur ton analyse de la situation
Alors j'aimerais bien savoir ce qui se trame dans leur tête d'enlever une des rare choses qui fonctionne, la liste est très longues des problèmes qui perdure, comme les programmations des enregistrements qui disparait, des coupures sons par moments, des sauts d'images, des coupures wifi, manque un plugin enregistrement sous firefox, je peux continuer longtemps.
Labox a plus d'un an environ 16 mois, et il y a encore des bugs de base. La nouvelle box devrait sortir début d'année 2014 (bizarre d'ailleurs.) Alors non je ne suis pas agressif, j'estime qu'au prix que je paie je n'ai pas le service auquel j'ai droit.
Juste un truc pourquoi sur ce forum, il n'y a pas un post sur ce que l'on souhaite comme évolution, et la priorité des résolutions des bugs, d'ailleurs j'invite de tout coeur de mettre en place ce service. dans mon entourage personnelle et au travail,nous sommes pas mal à avoir la box et nous faisons le même constat.
Mettez en place ces deux posts, et là j'applaudirais et on pourra enfin avancer et je serais le premier à les féliciter.
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berthier
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par berthier » sam. 26 oct. 2013, 09:55
Je trouve cette mosaïque tres bien pensé , j aurais juste aimé avoir un onglet "à suivre" pour le programme suivant donc .sinon 5 secondes pour se charger, je trouve ça raisonnable .
TV LG 42LM615 ;décodeur LABOX , , tablette samsung tab 2. 10'1
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Vieux câblé
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par Vieux câblé » sam. 26 oct. 2013, 10:13
Bonjour Freudon,
Je n'ai aucune relation avec GC ou Numéricâble, je suis un simple utilisateur comme vous, mais je crois pouvoir affirmer que GC n'est pas NC
Ici ce n'est qu'un forum utilisateurs donc la mise en place d'un fil de souhaits dépend uniquement de vous et/ou des administrateurs.
Quant aux priorités, accordez à NC le droit de les fixer (si vous considérez leurs ingénieurs et techniciens comme des professionnels bien sûr).
Pensez-vous vraiment que NC ne soit pas à l'écoute de ses clients au risque de fermer boutique ?
Il est vrai que râler au lieu de discuter et de comprendre que l'on n'est pas seul au monde est le sport national en vogue.
Bonjour berthier,
Pour "à suivre", plusieurs possibilités :
- se placer sur la chaine, le bandeau vous donne l'information,
- ouvrir la grille des programmes (on peut consulter rapidement la chaine désirée en tapant son numéro).
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Freudon
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par Freudon » sam. 26 oct. 2013, 23:43
Je demande alors officiellement la création de 2 fils de discussion un qui porte sur nos souhaits (ce que l'on attend de la box, par exemple un plugin sous Firefox pour lancer ou contrôler des enregistrements) et un autres sur les problèmes prioritaire à réglé (plus de bug d'enregistrement par pitié).
Ce système existe déjà ailleurs :D
Là ou je ne suis pas d'accord avec toi Vieux câblé, ce n'est pas aux ingénieurs de fixer leur choix, vu que si cela se trouve ils ne l'utilise pas chez eux.Moi et certainement d'autres clients plus avisées (je ne suis pas un accro de labox) ont une expérience unique.
Voilà j'espère qu'un administrateur va passé par là et réaliser cette demande qui je ne peux pas l’imaginer rendrait heureux l'ensemble des "forumeurs".
certes je râle, mais je fais aussi des propositions :D
Pour revenir à la nouvelle mosaïque, je maintiens qu'en 5 s avant j'avais passé toutes les chaines en revue, alors que là on arrive à peine sur la page, je n'appelle pas ça du progrès....
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Odo
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par Odo » dim. 27 oct. 2013, 10:31
@Freudon : pas la peine de demander "officiellement" quoi que ce soit. Si tu veux que tes "propositions" (qui ne sont pas vraiment nouvelles) soient suivies d'effet, il ne te reste plus qu'à agir. Et créer toi-même les fils de discussion que tu voudrais voir exister.
Avec une contrainte : laisser tomber toute forme d'agressivité à l'égard de qui que ce soit.
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