Débit Numéricable St Germain / Chatou

dinard08 · Message par **dinard08** » lun. 07 oct. 2013, 12:59

Bonjour,

J'habite à la limite Chatou / Le Vésinet. Depuis plus de deux semaines Internet fonctionne très mal (sur Labox et mon 2ème modem) avec des sites très très lents à charger même si les Speedtests ne sont pas catastrophiques.

Depuis vendredi je viens de voir que nous avions 8 canaux disponibles en download et 4 en émission (nous sommes dans une région 30 mb)

Pensez vous que les problèmes constatés soient liés à des évolution sur le réseau ou est ce qu'il faut que j'aille chercher ailleurs?

Merci pour votre aide

Ptitrain · Message par **Ptitrain** » lun. 07 oct. 2013, 18:22

Bonjour,
Étant sur Chatou, j'ai aussi de grosses baisses de débit (le soir principalement) depuis quelques semaines, sur le modem CBVG834G il n'y a toujours qu'une voie descendante allumée, et sur la HDBOX je n'ai qu'un canal de réception, mais je ne pense pas qu'il peut en recevoir plus étant limité à 30 Mb.

Maxximum · Message par **Maxximum** » mar. 08 oct. 2013, 09:17

Bonjour,

Le passage à 8 VD est une bonne nouvelle, d'autant que Chatou n'apparait pas les cartes NC comme future ville à 100 Mb, ceci étant dit oui cela peut amener des perturbations. Mais amha, pas sur des durées très longues d'autant que nous sommes plusieurs sur la TDR de St Germain en nous n'avons pas de soucis.

Pour info, il est toujours prévu un changement de CMTS vers les nouveaux Casa prochainement.

A ta place je signalerai ces difficultés via les canaux habituels : appli smartphone, twitter ou site web.

Ptitrain · Message par **Ptitrain** » mer. 09 oct. 2013, 02:56

Bonjour,
Ce qui est bizarre, c'est qu'avec la grenouille je peux avoir de mauvais débits et que ça soit bon avec testdebit.numericable, mais il peut aussi y avoir les 2 qui soient mauvais ou les 2 bons. En tout cas ce soir j'ai pu suivre "Entrée principale" (16 h HE à ICI Radio-Canada Télé, 22 h CET) sans problème, alors que des fois ça coupe beaucoup trop.

Test à 3h40, 29,25 Mb/s (testdebit) et 7,128 Mb/s (grenouille) !

dinard08 · Message par **dinard08** » mer. 09 oct. 2013, 18:20

Les tests de débits ne sont pas tout le temps mauvais mais le chargement des sites reste désespérément lent.

Effectivement les 8VD semblent être un bon signe mais maintenant il faut installer la fibre!

Sinon est qu'il peut y avoir un lien avec le problème de pertes de paquets constaté par ailleurs?

http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... sc&start=0

Maxximum · Message par **Maxximum** » mer. 09 oct. 2013, 18:47

Hello,

Si les 8VD sont actives, c'est que probablement la fibre est déjà posée dans ta zone est que tu es déjà passée en FTLA mais commercialement encore sur du 30 Mb/s. Cette situation peut durer assez longtemps

rameurpl · Message par **rameurpl** » jeu. 10 oct. 2013, 16:44

Bonjour.

Y a-t-il possibilité de voir la synchronisation d'un modem Netgear dans l'interface de configuration ?

En effet, je connais quelqu'un qui a changé d'offre (elle avait une offre NOOS NET 4 méga). Lorsque je fais des tests de débit en sans-fil (pas encore testé en ethernet), le débit est de 3 méga.

Je suppose que techniquement le débit est resté bloqué à 4 méga. Commercialement, l'offre est jusqu'à 100 méga et on est toujours en zone 30 sur le réseau de Saint Germain en Laye.

Je peux demander directement en boutique de me mettre le débit maximum ou par t'chat ? Est-ce immédiat et faut-il éteindre et rallumer le modem pour prendre en compte le changement de débit ?

Merci pour vos réponses.

Mekthoub · Message par **Mekthoub** » jeu. 10 oct. 2013, 18:36

Bonjour!

Oui, sur la page Connexion, ou sur la page Fréquences câble, selon le modèle du modem. Mais ta question est étrange: Il faut tester en liaison ethernet. Et ne jamais faire le moindre début de confiance à un test en wifi.

rameurpl · Message par **rameurpl** » jeu. 10 oct. 2013, 19:13

Mekthoub a écrit :Bonjour!

Oui, sur la page Connexion, ou sur la page Fréquences câble, selon le modèle du modem. Mais ta question est étrange: Il faut tester en liaison ethernet. Et ne jamais faire le moindre début de confiance à un test en wifi.

Merci pour ta réponse.

Je vais faire le test en ethernet.

J'ai passé un message via le Twitter. Il a été détecté un dysfonctionnement et un conseiller va appeler.

Vieux câblé · Message par **Vieux câblé** » jeu. 10 oct. 2013, 19:29

rameurpl a écrit :Bonjour.

Y a-t-il possibilité de voir la synchronisation d'un modem Netgear dans l'interface de configuration ?

En effet, je connais quelqu'un qui a changé d'offre (elle avait une offre NOOS NET 4 méga). Lorsque je fais des tests de débit en sans-fil (pas encore testé en ethernet), le débit est de 3 méga.

Je suppose que techniquement le débit est resté bloqué à 4 méga. Commercialement, l'offre est jusqu'à 100 méga et <b><u>on est toujours en zone 30 sur le réseau de Saint Germain en Laye</u></b>.

Je peux demander directement en boutique de me mettre le débit maximum ou par t'chat ? Est-ce immédiat et faut-il éteindre et rallumer le modem pour prendre en compte le changement de débit ?

Merci pour vos réponses.

Bonsoir,
Je suis à 100 M

Et l'offre est "jusqu'à 200 M"