Problème modem ADSL Numéricable

HC-SPIRIT · Message par **HC-SPIRIT** » ven. 27 sept. 2013, 13:29

Esteban a écrit :
oanguy a écrit :Bonjour,
J'ai une amie qui vient de déménager dans une zone non couverte par le cable, et elle est passée à l'offre ADSL.
Elle n'arrive pas à avoir ses service (net+tel).
Le modem Netgear fourni par NC s'allume, au niveau de l'alim, mais c'est tout. Et il apparait bien comme activé dans son dossier client.
Est-ce qu'il y a une manip spéciale à faire, en ADSL ?
Je vous remercie d'avance pour vos conseils :)
Bonne journée
Salut,

le modem a un défaut connu des services de Numericable. Il faut appeler le 3990 pour procéder à un échange. Pas de panique, le 3990 version ADSL n'est pas le même que celui dédié au câble. Ils sont plus performants et sont déjà au courant du souci !

Défaut certainement connu mais... ils arrivent encore à refiler des modems ADSL vérolés, tout en le sachant ?

Message par **Esteban** » ven. 27 sept. 2013, 14:12

A leur décharge, le temps de se rendre compte d'où vient le souci, des modems devaient déjà être expédiés...

Et puis ça ne sera jamais pire que certains fabricants d'ordinateurs qui ferment les yeux sur des défauts énormes et qui font la sourde oreille...

HC-SPIRIT · Message par **HC-SPIRIT** » ven. 27 sept. 2013, 15:33

Esteban a écrit :A leur décharge, le temps de se rendre compte d'où vient le souci, des modems devaient déjà être expédiés...

Et puis ça ne sera jamais pire que certains fabricants d'ordinateurs qui ferment les yeux sur des défauts énormes et qui font la sourde oreille...

Je te rejoins complètement sur certains fabricants (genre Archos pour ne pas le nommer...)

Etrange quand même ce souci avec les modems ADSL.
Problème de firmware ou de hardware ?

Message par **Esteban** » ven. 27 sept. 2013, 15:42

Je n'ai pas pu avoir plus d'infos...

Problème modem ADSL Numéricable

Re: Problème modem ADSL Numéricable