black out tv depuis 23h15

Gjgley31 · Message par **Gjgley31** » lun. 13 nov. 2006, 14:02

arhhh 10mn apres et j'ai enfin mes chaines de tv max

il faut insister et tomber sur quelqu'un de competent
m'enfin j'ai fais un courrier pour etre indemnisé de leur erreur et aussi un mail à la direction de la concurence qui sait??? :P :P

Titi25 · Message par **Titi25** » lun. 13 nov. 2006, 14:33

Je viens d'avoir le service client et j'ai été obligé de prendre Tv Prima pour obtenir de nouveau les chaines que j'avais avec le bouquet Sensations !

Ce sera activé cet après-midi d'après le mec.

Je verrai bien en rentrant du travail à 18h00....

karakal · Message par **karakal** » lun. 13 nov. 2006, 19:18

Tu as pris Prima et tu devrais avoir les chaînes de l'ancien Sensations, comment est-ce (techniquement) possible ?

Andy · Message par **Andy** » lun. 13 nov. 2006, 21:58

J'ai appelé le sévice client (c'est pas une faute de frappe !), ils m'ont chanté la même chanson que jeudi et vendredi dernier : "la demande de réactivation est en cours" (ça va faire un carton ce tube ! ). C'était à 10h ce matin, il est 21h et bien sûr comme je m'y attendais un peu, toujours RIEN. :?
Je réfléchi à un moyen de faire activer les choses mais j'ai l'impression de me battre contre un mur. :x

Titi25 · Message par **Titi25** » lun. 13 nov. 2006, 22:03

C'est bon, j'ai l'offre Prima + un geste commercial qui correspond à 3 mois de Tv Prima gratuit ! :D