facture Août

roro13 · Message par **roro13** » mar. 30 juil. 2013, 07:35

la période promo est terminée OK
Seulement pour la période en cours ils me facturent
bein Sport : 11 +PacOCS -Bein Sport : 20€
et vous ?
Et puis au fait ! La promo ce n'était pas jusqu'au 10 août ??

remond · Message par **remond** » mer. 31 juil. 2013, 18:53

Salut, Roro13, j'ai dû faire comme toi, j'ai été attiré par OCS (mais pas par BeIn Sports). Et j'ai cliqué sur OK pour avoir les chaines en question. En tous cas, pour OCS, c'était en promo. Comme je ne savais plus à quelle date j'avais demandé, j'ai profité d'un appel au 3990, pour qu'on me rafraichisse la mémoire : on m'a répondu que, pour mon cas, j'ai jusqu'au 9 Sept. Pas toi ?

roro13 · Message par **roro13** » jeu. 01 août 2013, 07:53

salut
je l'ai pris des le début le 10 juin ,( résilié BIS pour prendre OCS+BIS )je crois que c'était 2 mois la promo,donc jusqu’au 9 aout .j'avoue que sur le moment je n'avais pas trop pense à ça. je les appelé surtout parce qu'ils m'avais facturé BIS en double ( BIS 11€ + le pack OCS/BIS 20€)
j'ai reçu un coup de fil de NC me disant qu'ils avaient revu ma facture et c'était régularisé. je verrai bien
l'important c'était les 10€ de bis après pour le date de promo ,si cela n'a pas été fait .. bof cela ne fait jamais que 3€ ... je ne vais pas encore les relancer pour ça

micheldelyon · Message par **micheldelyon** » sam. 03 août 2013, 07:54

Bonjour ,

nous sommes le 3 aout et toujours pas de facture dans mon espace client , et vous ??

@+

Message par **Esteban** » sam. 03 août 2013, 08:17

Salut,

Facture depuis 2/3 jours chez moi.

micheldelyon · Message par **micheldelyon** » sam. 03 août 2013, 08:21

Merci Esteban

@+

JP57160 · Message par **JP57160** » sam. 03 août 2013, 09:02

Bonjour,
Facture d'aout pas encore en ligne.

micheldelyon · Message par **micheldelyon** » sam. 03 août 2013, 09:14

JP57160 a écrit :Bonjour,
Facture d'aout pas encore en ligne.

merci je me sens moins seul

@+

raspail29 · Message par **raspail29** » sam. 03 août 2013, 09:22

bonjour,
ceux qui on un mobile chez numericable ,la facture est mise en ligne vers le 5 voir 6 du mois, puisque les comptes mobile sont arrêtés le 30 ou 31 de chaque mois , et la facture est débité vers le 10 environ pour ceux qui sont on mode de prélèvement automatique sur compte bancaire ,et par contre qui paie pas prélèvement sur C.B , eux sont débité le 5 du mois ,c'est a dire avant de pouvoir lire leur facture en ligne

matt.o · Message par **matt.o** » sam. 03 août 2013, 10:10

raspail29 a écrit :bonjour,
ceux qui on un mobile chez numericable ,la facture est mise en ligne vers le 5 voir 6 du mois, puisque les comptes mobile sont arrêtés le 30 ou 31 de chaque mois , et la facture est débité vers le 10 environ pour ceux qui sont on mode de prélèvement automatique sur compte bancaire ,..

Bonjour,
Je confirme : c'est bien comme cela que ça fonctionne : j'avais posé la question sur le forum NC après mon rajout de l'offre Basic mobile .