Pb accès Replay, filmo TV, et VOD

troydu21 · Message par **troydu21** » ven. 26 juil. 2013, 16:12

Moi c'est depuis hier midi, le Replay ne fonctionne plus, trois petits points en haut qui s'agite puis rien...

Ou alors un message de serveur surchargé !

jmmir · Message par **jmmir** » dim. 28 juil. 2013, 08:26

Pour la panne de 20h45 hier soir je n'ai plus eu de problème. J'ai pu regarder un film en replay!
Première fois depuis des semaines ...
Je ne pense pas que ce soit lié au nouveau FW car avant hier j'ai essayé et j'avais toujours "impossible de joindre le serveur" et le nouveau FW était déja en place.
Une solution aurait-elle enfin été trouvée?

Halaya · Message par **Halaya** » dim. 28 juil. 2013, 15:45

jmmir a écrit : Une solution aurait-elle enfin été trouvée?

Je veux y croire, car aucun problème depuis plusieurs jours (en fait, pour moi, depuis la dernière MAJ). En plus, j'ai pu regarder tous les films sans "plantage", ce qui était rare avant... pourvu que ça dure, mais une petite communication de NC sur le sujet style "le problème a été résolu, suite, etc, etc." serait sympa.

Actarus33 · Message par **Actarus33** » dim. 28 juil. 2013, 16:52

Vous avez bien de la chance. Moi entre les coupures de Wi-Fi, les absences de VOD/Replay et les macro-blocs, je suis servi...

jmmir · Message par **jmmir** » lun. 29 juil. 2013, 08:24

Ben non, fausse joie, hier soir à nouveau serveur injoignable à 20h45....

DanGee · Message par **DanGee** » lun. 29 juil. 2013, 15:23

Je me rajoute à la liste.
Depuis 10-15j plus de Replay (VOD payante pas testée), et ce quelque soit l'heure de la journée...trois rond en haut de l'image puis rien...

Merci.

Halaya · Message par **Halaya** » lun. 29 juil. 2013, 16:46

DanGee a écrit :Je me rajoute à la liste.
Depuis 10-15j plus de Replay (VOD payante pas testée), et ce quelque soit l'heure de la journée...trois rond en haut de l'image puis rien...
Merci.

Bonjour,
Pour ma part, j'avais résolu ce problème de la façon suivante :
Paramétrer + Réglages + Installation + Modifier les paramètres réseaux (que je n'ai pas modifiés) + OK pour rechercher les chaînes.
C'était juste un blocage de la box.

woodys · Message par **woodys** » mer. 31 juil. 2013, 08:02

Bonjour,

Idem, pour ma part, de nouveau impossibilité d’accéder au Replay.. erreur V1

Ca fait près de 3 mois que ca dure et plus aucune nouvelle de NC... Sont partis en vacances Des chances d'amélioration avant la rentrée ?

Sérieusement, cette histoire commence sérieusement à m'énerver et douter du sérieux de NC et des pseudo-ingénieurs à résoudre le problème.

coincoin75 · Message par **coincoin75** » mer. 31 juil. 2013, 08:55

Salut Woodys,
ca marche jamais jamais toujours avec ce meme code V1 quelque chose ?
ou ca marche de temps en temps et ca deconne plutot le soir ou autres ?
c'est quand tu veux regarder un film ou quand tu va dans le service ?

woodys · Message par **woodys** » mer. 31 juil. 2013, 11:00

Le service ne fonctionne jamais (ou presque jamais) le soir entre 20h45 et 21h45-22h.

A chaque tentative, d'accès au Replay, attente, puis message sur LaBox avec Erreur V1-Accès à la VOD impossible, veuillez contacter le 3990 etc... En fait, tu n'as pas accès à la grille des chaines (sur le Replay). le serveur est injoignable.

En journée, le service fonctionne normalement.

Et ce qui me rends un peu enervé, c'est que ca dure depuis 3 mois, et NC s'en fout (ou donne l'impression)