replay HS sur HD Box et HD memory Box

Hubert75019 · Message par **Hubert75019** » mer. 17 juil. 2013, 16:13

Bonjour,

ce mercredi 17 juillet, sur Paris 19, je me rends compte que le replay ne fonctionne plus… Que j'utilise ma HD Box ou ma HD memory Box, que j'aille sur les boutiques Pluzz ou Canalalademande, tous les programmes que je choisis génèrent un message d'erreur : ils sont "momentanément indisponibles"… D'autres rencontrent-ils le même souci ?

Merci à tous.

Hubert

Hubert75019 · Message par **Hubert75019** » mer. 17 juil. 2013, 17:46

Apparemment, c'est un problème général, si j'en crois le tweet que le @SAV_Numericable bvient de poster. Je vais prendre mon mal en patience, et me plonger, une fois n'est pas coutume (et c'est peut-être tant mieux !) dans la lecture :)

Guigui TV · Message par **Guigui TV** » mer. 17 juil. 2013, 20:03

Bonsoir,
Hubert75019, je possède aussi une HD Box Memory et j'ai signalé dans un autre post un problème sur OCS à la demande : je n'arrive pas à entrer dans la rubrique séries depuis deux jours alors que tout le reste du replay fonctionne. J'ai lu aussi des problèmes avec la VOD et le replay de La Box. Pensez-vous que tout soit lié ?

Hubert75019 · Message par **Hubert75019** » mer. 17 juil. 2013, 20:26

Possible… Ce qui est sûr, c'est qu'il y a un souci en cours, et que, d'après Twitter, les techniciens de Numéricable sont sur le coup… Wait and see !

imarco · Message par **imarco** » mer. 17 juil. 2013, 20:34

C'est ok ce soir chez moi.

Hubert75019 · Message par **Hubert75019** » mer. 17 juil. 2013, 22:11

Oui, chez moi aussi, ça remarche ! Nickel.

Guigui TV · Message par **Guigui TV** » jeu. 18 juil. 2013, 17:41

Bonjour,
Chez moi, c'est toujours bloqué quand je veux aller sur les séries. Le service client devait m'appeler hier mais j'attends toujours. Est-ce que le SAV de NC pourrait me faire signe ?

Guigui TV · Message par **Guigui TV** » ven. 19 juil. 2013, 17:50

Bonjour,
C'est enfin résolu chez moi après un deuxième appel au service clients. Un problème sur le réseau a été détecté et je peux à nouveau aller sur les séries d'OCS à la demande.