LaBox - Télécommande

stan777 · Message par **stan777** » lun. 06 mai 2013, 20:53

Merci, heuresment j'ai la nouvelle télécommande. :)

blaugrana68 · Message par **blaugrana68** » mer. 08 mai 2013, 08:46

Bonjour

Hier j'ai contacter un conseiller par tchat pour lui demander si la nouvelle telecommande était dispo a la boutique de Mulhouse 68.
Réponse je ne suis pas en mesure de vous répondre je 'nest aucun renseignement a ce sujet !!!!!
:(
Pouvez vous me dire si vous envoyer des emails aux clients quand elle sera dispo ?????meme réponse :(

J'adore leur renseignement précis !!!!

Bonne journée a tous. :)

Targetbike75 · Message par **Targetbike75** » mer. 08 mai 2013, 15:13

blaugrana68 a écrit :Bonjour

Hier j'ai contacter un conseiller par tchat pour lui demander si la nouvelle telecommande était dispo a la boutique de Mulhouse 68.
Réponse je ne suis pas en mesure de vous répondre je 'nest aucun renseignement a ce sujet !!!!!
:(
Pouvez vous me dire si vous envoyer des emails aux clients quand elle sera dispo ?????meme réponse :(

J'adore leur renseignement précis !!!!

Bonne journée a tous. :)

La nouvelle télécommande est dispo en priorité aux nouveaux abonnés à cause des stock. Mais bon faire tout un tas de fouin pour une télécommande...

blaugrana68 · Message par **blaugrana68** » jeu. 09 mai 2013, 09:09

La nouvelle télécommande est dispo en priorité aux nouveaux abonnés à cause des stock. Mais bon faire tout un tas de fouin pour une télécommande...[/quote]

Quand t'achète quelque chose t'aime bien que ca marche non ?
Une telecommande qui repond pas par moment voir plus du tout c'est assez ennervant .
Après si yen a que ca dérange pas tant mieux ,moi ca me soule .

Cordialement :)

raspail29 · Message par **raspail29** » jeu. 09 mai 2013, 13:10

bonjour

Quand t'achète quelque chose t'aime bien que ca marche non ?
Une telecommande qui repond pas par moment voir plus du tout c'est assez ennervant .
Après si yen a que ca dérange pas tant mieux ,moi ca me soule .

certes mais c'est quand même pas générale ce que tu de cris j'ai et je connais plusieurs personnes chez qui fonctionne bien la première télécommande , les échanges vers la nouvelle télécommande sont a plus de 50 % du a l'envie d'avoir la nouvelle ,que de la changer pour raison technique. évidemment les personnes voulant l'échange dirons aux vendeurs ,elle marche plus par intermittences

,après ton cas si elle fonctionne pas tu va en boutique et il te l'échange ,rien ne les oblige a donner la nouvelle télécommande dernière sortie .

exemple ce client qui avait une box fonctionnant parfaitement , et voulais la nouvelle télécommande , il a demandé a plusieurs reprises la nouvelle télécommande en boutique sans succès , comme il ne pouvait pas l'avoir ,il n'a trouvé rien de mieux que dire que labox ne fonctionnait plus par moment , on lui a dit d'aller en boutique , il l'on échangé par une autre , pas de bol elle contenait l'ancienne télécommande , sans être méchant ,bienfait pour lui .

si on regarde les demandes d'échanges de la télécommande avant l'annonce de la sortie de la nouvelle , elle on doublé étonnant non ?

Targetbike75 · Message par **Targetbike75** » jeu. 09 mai 2013, 18:02

blaugrana68 a écrit :La nouvelle télécommande est dispo en priorité aux nouveaux abonnés à cause des stock. Mais bon faire tout un tas de fouin pour une télécommande...

Quand t'achète quelque chose t'aime bien que ca marche non ?
Une telecommande qui repond pas par moment voir plus du tout c'est assez ennervant .
Après si yen a que ca dérange pas tant mieux ,moi ca me soule .

Cordialement :)[/quote]

Rien ne t'empêche de te rendre en boutique pour un échange contre une télécommande neuve (même modèle).

HC-SPIRIT · Message par **HC-SPIRIT** » jeu. 09 mai 2013, 19:03

Franchement Targetbike75... Tu ne trouves pas qu'elle saoule la g**** cette télco ? Je l'ai depuis le début et elle est commence à donner déjà des signes de faiblesse au bout de 6 mois... Boutons qui coincent, qui craquent ou qui ne réagissent que par intermittence lorsque l'on veut effectuer une opération toute simple comme changer une chaine par exemple.

Même la gentille technicienne du SAV de Lyon me l'a avoué l'autre jour au téléphone. Une vraie plaie cette télécommande... :?

Message par **Nico!** » jeu. 09 mai 2013, 19:45

Targetbike75 a écrit :La nouvelle télécommande est dispo en priorité aux nouveaux abonnés à cause des stock.

Comme les nouveaux abonnés sont censés avoir des nouvelles télécommandes déjà livrés dans les cartons, je ne vois pas pourquoi ils seraient prioritaires ...

Targetbike75 a écrit :Mais bon faire tout un tas de fouin pour une télécommande...

Nous avons donc trouvé la seule personne qui trouve que la télécommande originale de LaBox est un chef d'oeuvre .... bravo à toi.

Pour moi c'est une calamité ! Et comme la télécommande est quand même l'outil principal et unique pour se servir du décodeur, ta réflexion est totalement hors de propos ...

La mienne n'a jamais servi et est rangé dans un tirroir depuis le le 2J ... la nouvelle est nettement meilleure et le changement est selon moi totalement indispensable.

HC-SPIRIT · Message par **HC-SPIRIT** » jeu. 09 mai 2013, 20:16

Tout à fait d'accord avec toi Nico.
J'esperai surtout que les abonnés ayant
reçu cette télécommande "moisie", soient
contacté par téléphone ou mieux par courrier
pour faire procéder à un échange nombre
pour nombre dans leur boutique respective.
Je n'ai pas envie de me taper 2 ou 3 heures
d'attente pour que l'on me dise qu'il n'y en a
pas de disponible...

Au SAV de Lyon, ils
n'en savent pas plus malheureusement.

Vieux câblé · Message par **Vieux câblé** » jeu. 09 mai 2013, 21:21

Je plussoie avec HC-SPIRIT sauf pour les sauts de lignes tous les 6 mots qui rendent le message moins lisible