LaBox - Télécommande

BernardJ · Message par **BernardJ** » lun. 29 avr. 2013, 15:33

Ce qui est embêtant, c'est qu'on ne sait plus quoi faire, attendre, aller en boutique etc...
Ce serait bien si Numéricable pouvait nous donner ce gendre d'information clairement...
Entre ma boutique qui me dit que je recevrai un mail, le service clients en ligne qui me dit qu'il faut aller en boutique, certains qui l'ont reçue par courrier etc... et à côté de ça, ni ma boutique ni le service client en ligne n'est capable de me dire quand je pourrai en disposer...

jordy33 · Message par **jordy33** » lun. 29 avr. 2013, 17:49

Bonsoir,

Vendredi dernier, je suis allé faire l'échange de la télécommande à l'agence de Mérignac.

Le temps d'aller la chercher à l'arrière de la boutique, j'étais servi!

Cela a pris 5 mn. L'ergonomie de cette télécommande est bien meilleure que l'ancienne. Plus réactive aussi.

Bonne soirée

Vieux câblé · Message par **Vieux câblé** » lun. 29 avr. 2013, 17:51

Bonjour,
Merci Gaby

voila enfin une excellente information.
Il ne reste plus beaucoup à patienter donc

rameurpl · Message par **rameurpl** » lun. 29 avr. 2013, 18:42

Vieux câblé a écrit :Bonjour,
Merci Gaby voila enfin une excellente information.
Il ne reste plus beaucoup à patienter donc

Si tu n'es pas loin, tu peux aller faire échanger la télécommande à l'agence de Chatou (avant le pont qui surplombe la Seine).

Il y a 2 semaines, ils en avaient mais je ne sais pas si c'est encore le cas.

Vieux câblé · Message par **Vieux câblé** » lun. 29 avr. 2013, 18:45

Merci rameurpl , mais si Achères c'est loin de tout

et je n'ai plus beaucoup l'occasion de "m'évader" :?

rameurpl · Message par **rameurpl** » lun. 29 avr. 2013, 18:47

Vieux câblé a écrit :Merci rameurpl , mais si Achères c'est loin de tout et je n'ai plus beaucoup l'occasion de "m'évader" :?

L'agence la plus proche de chez toi, ce n'est pas celle de Saint Germain en Laye (à côté du RER A) ?

Vieux câblé · Message par **Vieux câblé** » lun. 29 avr. 2013, 18:55

rameurpl a écrit :
Vieux câblé a écrit :Merci rameurpl , mais si Achères c'est loin de tout et je n'ai plus beaucoup l'occasion de "m'évader" :?
L'agence la plus proche de chez toi, ce n'est pas celle de Saint Germain en Laye (à côté du RER A) ?

Ah bah si mais m'absenter une 1/2 journée pour peut-être ......, je préfère attendre la livraison (hypothétique jusqu'à l'information de Gaby) en regardant la télé

blaugrana68 · Message par **blaugrana68** » mar. 30 avr. 2013, 17:15

Salut a tous

Des nouvelles pour les mulhousiens de la boutique de Mulhouse ???

C'est vrai que Numéricable pourrait informer un peu les gens de temps en temps ca éviterais de se poser des questions !!!!

Merci pour vos infos :)

BernardJ · Message par **BernardJ** » mar. 30 avr. 2013, 17:18

Lol, moi aussi j'aimerais avoir des nouvelles de Mulhouse...

Cayman78 · Message par **Cayman78** » mar. 30 avr. 2013, 19:51

Bonjour,

A lire les posts concernant cette fameuse télécommande, je vois que je ne suis pas le seul à galérer.

Les boutiques ne devraient elles pas recevoir l'ordre d'envoyer un email aux abonnés s'étant cassé le nez plusieurs fois chez eux lorsque elles disposeront d'un stock suffisant pour contenter tout le monde ?.Comme a priori je suis le seul à Angoulême sur GC ; je n'ai d'autre moyen que de perdre 2 heures pour y aller ...en vain pour le moment .Pas de numéro de téléphone donc quand j'y vais c'est au hasard .

Je pense que NC se moque de nous et que nous sommes ses pigeons toujours et pour longtemps.