MAJ du firmware de la partie modem de LaBox

krenitchev · Message par **krenitchev** » mer. 20 mars 2013, 10:18

Idem pour moi, depuis la maj, mon ping fait le yoyo, le wifi est plus qu'instable, quasiment jamais accessible. Bref, maj moisie. En tout d'un retour Rapidement de NC sur ces problèmes et une maj corrective

Message par **Nico!** » mer. 20 mars 2013, 11:13

Pour ceux qui ont un soucis (Prob de ping, de download ou de Wifi) depuis la MAJ en 2.2.6, merci de m'envoyer le plus vite possible par MP votre N° Client pour que je le transmette à l'ingénierie modem afin qu'ils réalisent une expertise.

Edit : Avant de me faire un MP, :
- Merci de faire attention d'être bien sur la la version 2.2.6
- Ne pas me faire de MP si vous aviez des problèmes AVANT la MAJ, le but est d'identifier un problème de MAJ, pas de faire le SAV en cas de panne.

MAJ de 12h20 :
Merci à tous ceux qui m'ont envoyé par MP leur N° client.
Ils ont été remontés par Numericable pour analyse.
Ils en ont assez pour l'instant, inutile donc de m'en renvoyer d'autres.
Merci

HC-SPIRIT · Message par **HC-SPIRIT** » mer. 20 mars 2013, 11:25

C'est fait pour ma part. Merci Nico

Halaya · Message par **Halaya** » mer. 20 mars 2013, 11:26

HC-SPIRIT a écrit :C'est fait pour ma part. Merci Nico

Idem pour moi. Merci !

parissi · Message par **parissi** » mer. 20 mars 2013, 11:40

Bonjour,

Moi aussi depuis la MAJ , le download en wifi sur mon IPad est passé de 20 M à autour de 1 M.
Upload passé de 6.14 à 0,5 !

Je t'envoie mon nr de client Nico.
Merci.

0edin0 · Message par **0edin0** » mer. 20 mars 2013, 11:40

Idem pour moi. Merci

Message par **Nico!** » mer. 20 mars 2013, 11:59

HC-SPIRIT a écrit :C'est fait pour ma part. Merci Nico

Après analyse, il ressort que tu es en mode 300 et que tu es sur le canal 2 qui est perturbé.
On me demande que tu repasses en 144 et en mode auto puis de refaire des tests.

Halaya a écrit :Idem pour moi. Merci !

Ils viennent de regarder et ta Box n'a même pas encore chargé la bonne version du logiciel modem.
De plus une perturbation est signalé sur ta zone ...

A priori donc rien à voir avec le soucis remonté ici.

Merci de faire attention.

EDIT : Pour vous deux, les manips ont été normalement faites à distance (MAJ du firmware et passage en mode 144) donc merci de refaire des tests.

Domjohn · Message par **Domjohn** » mer. 20 mars 2013, 12:02

Pareil même si aléatoirement ça revient a des niveaux quasi normaux (surtout sur un autre point d'accès wifi directement relié au routeur). Mais hier soir vrai cata !

Sliders2K · Message par **Sliders2K** » mer. 20 mars 2013, 12:09

Mise à jour effectuée sans problème sur Strasbourg-Neudorf

Pas de problème de ping ou baisse de puissance.

Halaya · Message par **Halaya** » mer. 20 mars 2013, 12:23

Ils viennent de regarder et ta Box n'a même pas encore chargé la bonne version du logiciel modem.
De plus une perturbation est signalé sur ta zone ...

A priori donc rien à voir avec le soucis remonté ici.

Merci de faire attention.

OK, merci. désolé.