LaBox : VOD indisponible depuis 3 semaines..??

nicoolas94 · Message par **nicoolas94** » ven. 08 févr. 2013, 19:39

Hello à tous,

je viens de recevoir LaBox que j'ai configuré et tout marche bien, sauf le service VOD qui me dit que mon équipement n'est pas activé sur le réseau...
J'appelle donc de suite Numericable, et la fille me dit qu'il y a un problème avec la VOD sur LaBox depuis 3 semaines, nationalement...
Vous avez ce problème vous, ou bien elle m'a enfumé...?
Merci!

Message par **Nico!** » ven. 08 févr. 2013, 19:44

Non pas de soucis chez moi.
Contacte twitter ce sera plus efficace.

nicoolas94 · Message par **nicoolas94** » ven. 08 févr. 2013, 19:48

Contacter Twitter? Comment ça? J'ai pas de compte Twitter moi...
Donc la fille m'a enfumé, pfff....

Message par **Nico!** » ven. 08 févr. 2013, 19:52

Je ne peux que vivement te conseiller de t'en créer un (de compte, puis de contacter : https://twitter.com/SAV_Numericable

joeloutre · Message par **joeloutre** » ven. 08 févr. 2013, 20:36

Je n'avais plus de VOD depuis près d'un mois.
Cela remarche depuis aujourd'hui, soi disant suite à une MAJ qui a eu lieu hier

nicoolas94 · Message par **nicoolas94** » sam. 09 févr. 2013, 11:33

Bon ben ce matin ça marche... Comme quoi!

styx69 · Message par **styx69** » sam. 09 févr. 2013, 12:01

bonjour,

en effet, il y a un problème identifié par NC sur l'accès à la VOD via LaBox : le code NSE.

Renzo · Message par **Renzo** » dim. 24 févr. 2013, 21:22

Bonsoir,

J'ai aussi l'erreur V11 - code NSe depuis des mois. Impossible de lire une VOD sans un crash (souvent au bout de 10 mn).
J'ai harcelé le service client ce soir encore, ils me disent que c'est un problème national lié à LaBox, et que ce sera résolu le 4 mars.
Une mise a jour en vue ?

À suivre...
Laurent