pb de tel fixe sur metz

ivan57000 · Message par **ivan57000** » jeu. 20 déc. 2012, 20:39

bonjour,
je vous expose un nouveau problème que j'ai depuis environ un mois sur metz, mon tel coupe apres environ 1 min de com et cela quelque soit l'operateur appelé. Je ne suis pas le seul d'autres amis qui sont chez numericable constatent le meme problème. Je precise que cela se produit que ce soit avec LA BOX ou avec les modems castlenet
Quelqu'un aurait-il un tuyau?
merci d'avance

ps: j'ai deja contacté tweeter mais cela n'a rien résolu

forzajuju · Message par **forzajuju** » ven. 21 déc. 2012, 12:01

Bonjour,

J'ai aussi ce problème de communication téléphonique coupée au bout d'1 min. Mes parents également. Nous habitons tous sur Metz.
Appel au 3990, tchat, rien n'est résolu.

JP57160 · Message par **JP57160** » ven. 21 déc. 2012, 12:51

Bonjour,
Pas de problème du côté de Scy-Chazelles. J'ai reçu un appel ce matin, j'en ai passé un autre. Les 2 ont duré plus de 2 minutes.

forzajuju · Message par **forzajuju** » sam. 22 déc. 2012, 10:45

Bonjour,

ça me l'a refait encore 2 fois ce matin, c'est vraiment pénible.
Personne d'autre n'a ce problème, sur Metz ou ailleurs ?

MACK · Message par **MACK** » sam. 22 déc. 2012, 12:57

forzajuju a écrit :Bonjour,

ça me l'a refait encore 2 fois ce matin, c'est vraiment pénible.
Personne d'autre n'a ce problème, sur Metz ou ailleurs ?

Bonjour,
Pas de problème chez moi. Essaye de ébrancher électriquement le modem et rebrancher

forzajuju · Message par **forzajuju** » sam. 22 déc. 2012, 13:19

J'ai déjà essayé mais ça ne change rien.
J'ai même essayé avec un autre téléphone, même problème.

JP57160 · Message par **JP57160** » sam. 22 déc. 2012, 14:16

Envoie un tweet au sav lundi. Comme il y a de fortes chance qu'ils te rappellent, ils pourront ainsi constater ton problème

Richiemac · Message par **Richiemac** » sam. 22 déc. 2012, 17:39

Oui, j'ai le même souci depuis quelques jours.
Je suis sur Montigny.

pop1 · Message par **pop1** » sam. 22 déc. 2012, 18:16

de temps a autre j'ai exactement le même souci sur Metz centre

forzajuju · Message par **forzajuju** » jeu. 03 janv. 2013, 18:26

Bonjour,
J'ai contacté le SAV Numericable par twitter ce matin, ils m'ont rappelé en début d'après-midi. Ils sont au courant de ce problème sur Metz depuis... hier.
Le service technique va tenter de le corriger dès que possible. Ils me rappellent quand ils ont du nouveau.
A suivre.