[Résolu] Débit NUL, service client incompétent?
- freenaute67
- Messages : 178
- Enregistré le : dim. 16 sept. 2012, 16:10
- Localisation : NC - TDR Lingolsheim - 100Mb
- Nico!
- Team GC
- Messages : 20938
- Enregistré le : jeu. 01 avr. 2004, 09:46
- Localisation : FTTH @BoulBi'
- Contact :
Ce qui est sur, c'est l'augmentation de capa ne se fait pas en un claquement de doigts, donc malheureusement il faut patienter.freenaute67 a écrit :Pour le moment je suis toujours en attente d'une information de la part du service client afin de me dire quand est ce que l'ajout de capacité aura lieu....
A noter que le service client ne te donnera sans doute jamais l'info car cela dépasse un peu leur champ d'action contrairement à la personne avec qui tu es en contact ;)
- freenaute67
- Messages : 178
- Enregistré le : dim. 16 sept. 2012, 16:10
- Localisation : NC - TDR Lingolsheim - 100Mb
-
- Messages : 87
- Enregistré le : lun. 10 déc. 2007, 20:55
- Localisation : numericable montpellier haut de massane
Bonsoir à tous ,
depuis ce matin j'ai un débit quasi nul :
http://www.speedtest.net/result/2333010031.png
J'ai peur de contacter la 3990 et de me prendre la tête avec eux !
Quelqu'un est dans mon cas dans le secteur ??
depuis ce matin j'ai un débit quasi nul :
http://www.speedtest.net/result/2333010031.png
J'ai peur de contacter la 3990 et de me prendre la tête avec eux !
Quelqu'un est dans mon cas dans le secteur ??
Téléphonie + NCBOX PREMIUM
+ internet 200 Mb , abonné depuis juin 2007 , canal+ le bouquet
Labox memory
+ internet 200 Mb , abonné depuis juin 2007 , canal+ le bouquet
Labox memory
Passe par le twitter sav numericable: https://fr.twitter.com/SAV_Numericable
- freenaute67
- Messages : 178
- Enregistré le : dim. 16 sept. 2012, 16:10
- Localisation : NC - TDR Lingolsheim - 100Mb
- nukok783
- Messages : 47
- Enregistré le : jeu. 02 oct. 2008, 21:56
- Localisation : Numericable (ex FTC)
- Contact :
@freenaute67, suggestion : installer le logiciel Grenouille pour comparer plus en détail votre débit à celui de vos voisins. http://fr.wikipedia.org/wiki/Grenouille.com