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Marbot
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par Marbot » mer. 31 oct. 2012, 16:49
Bonjour à tous!
J'avais jusqu'à aujourd'hui l'abonnement TV Premium ( HD Box Memory ) avec téléphone illimité et internet à 61.90 euros/mois; je souhaitais passer à l'offre Power+Family avec la Box: 54.90 euros/mois; j'ai appelé le service client en demandant de me passer le service fidélisation; la conseillère m'a proposé une offre à 39.90/mois pendant 1 an et ensuite,tarif normal; pas de frais d'échange de matériel; la caution de 70 euros est à payer bien entendu.
Cdt
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Chris57
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Message
par Chris57 » mer. 31 oct. 2012, 20:00
Bonsoir,
Le dépôt de garantie pour LaBox est de 75 €, ce sont les frais d'échange qui sont à 70 €
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