fidélisation et nouveaux forfaits

doublenico · Message par **doublenico** » mer. 29 août 2012, 15:30

Pas sur le power + family hélas...mais tu peux essayer

du100 · Message par **du100** » mer. 29 août 2012, 15:40

Bonjour, suite rappel du service fidélité, il me bascule sur une offre power a 31.9 + la box + installation gratuite par tech.
je passe donc de 62 € a 31.9 €.
Je perds juste les chaines découvertes.
A+.

Tounet · Message par **Tounet** » mer. 29 août 2012, 16:25

C'est l'offre en vogue du moment :)

Dtsoundman · Message par **Dtsoundman** » mer. 29 août 2012, 16:54

Bonjour,

Après un appel pour demander la résiliation de mon forfait pour cause d'augmentation de 2€ de ma formule Power HD (46,90 au lieu de 44,90€), et en mettant en avant l'offre Bbox fibre, on m'a proposé:
- annulation de l'augmentation de 2€ (soit un retour à 44,9€)
- toutes les chaines du bouquet platinium offertes pendant 1 an
- migration vers LaBox gratuite (envoi compris)

Je souhaitais initialement un forfait Power + family, mais ça ne semblait pas possible. En même temps j'aurais payé 54,90-13=41,9€; Là pour 3€ supplémentaires, j'ai encore plus de chaînes...

Tounet · Message par **Tounet** » mer. 29 août 2012, 17:08

Je trouve que cette politique de vendeur de cuisine fait un peu tache face aux autres fournisseurs d'accès.

On annonce des prix démentiels mais on octroie des remises de 30 % ...

p1p12 · Message par **p1p12** » mer. 29 août 2012, 19:52

du100 a écrit :Bonjour, suite rappel du service fidélité, il me bascule sur une offre power a 31.9 + la box + installation gratuite par tech.
je passe donc de 62 € a 31.9 €.
Je perds juste les chaines découvertes.
A+.

Tu peux les retrouver en prenant le pack découverte pour 10 euros de plus ( tu économiseras 20 euros au lieu de 30 ;) )

du100 · Message par **du100** » mer. 29 août 2012, 20:07

p1p12 a écrit :
du100 a écrit :Bonjour, suite rappel du service fidélité, il me bascule sur une offre power a 31.9 + la box + installation gratuite par tech.
je passe donc de 62 € a 31.9 €.
Je perds juste les chaines découvertes.
A+.
Tu peux les retrouver en prenant le pack découverte pour 10 euros de plus ( tu économiseras 20 euros au lieu de 30 ;) )

Ok merci pour l'info. :D

Tounet · Message par **Tounet** » jeu. 30 août 2012, 11:35

Bon j'ai tout reçu hier et tout installé. Tout fonctionne hormis le téléphone.

Je vais allez poster dans les différents sujets mes remarques.

jordy33 · Message par **jordy33** » ven. 31 août 2012, 15:50

Bonjour,

La nouvelle box fonctionne bien. Ca valait le coup d'intervenir auprès du service fidélisation.
En plus de la bonne promotion, j'ai appelé hier pour demander le multi écran ainsi que la carte SIM forfait une heure et 60SMS.
Multi écran mis en place dans la journée d'hier (ça fonctionne nickel sur tous les smartphones) et la carte SIM me parviendra sous peu. Tout cela sans suppléments bien entendu (heureusement!)

Confirmation: Dès le 9 septembre, 5€ de plus par mois pour conserver le MODEM pour le net.

Bonne journée

Tounet · Message par **Tounet** » ven. 31 août 2012, 16:11

Tu as eu une confirmation, un contrat, un mail, enfin bref qq chose sur cette offre ? Parce que moi j'ai bien LaBox et tout fonctionne. Mais rien par écrit... ?