Recherches auto intempestives (Créteil)

fonzie · Message par **fonzie** » mar. 07 août 2012, 10:05

Bonjour,

Depuis plusieurs jours, mon téléviseur m'affiche que l'émetteur a modifié les information de signal et me propose de rechercher à nouveau les canaux ... je l'ai fait plusieurs fois mais ça revient en boucle dès que je zappe.

Pour info c'est uniquement sur la TNT sans décodeur, et ma télé à moins d'un an et n'a pas d'option pour déactiver la fonction recherche auto, je suis par ailleurs abonné au câble et l'internet fonctionne correctement.

Vos conseils sont les bienvenus

Merci

viseo · Message par **viseo** » mar. 07 août 2012, 11:39

Bonjour Fonzie,

J'ai également le même problème dans le 49.
Pour résoudre le problème j'ai lancé un scanne des chaines en modifiant le pays. J'ai sélectionné "Autre" à la place de "France".

Il vous faudra par la suite renommer les chaines manuellement.

Message par **Esteban** » mar. 07 août 2012, 11:47

Salut,

quelle télé avez-vous ?

Je l'ai eu sur ma Samsung (on est sur le même réseau) mais le message a disparu...

Il revient parfoit. J'ai d'ailleurs constaté qu'on avait la chaîne TVFil quelque chose et SAN Marne la Vallée mais en écran noir...

viseo · Message par **viseo** » mar. 07 août 2012, 12:04

Petite précision, ma méthode fonctionne sur un téléviseur Samsung Led.

Message par **Macpeace** » mar. 07 août 2012, 23:12

Bonsoir,

J'ai déjà eu Le phénomène sur St. germain avec mon Samsung. Le problème est imputable pour partie à NC, avec sans doute une anomalie dans la table SDT DVB-T.

C'est à NC de régler le problème de paramétrage. La cellule de Lyon doit pouvoir faire remonter l'information. La solution la plus adaptée est de les contacter via Twitter @SAV_Numericable

fonzie · Message par **fonzie** » sam. 11 août 2012, 19:14

Merci pour vos réponses et désolé si je n'ai pas pu vous répondre avant

Pour le moment le phénomène tend à s'estomper mais n'est toujours pas réglé, si je vois que c'est de plus en plus perturbant j'irais du coté de Twiter ...

jnq · Message par **jnq** » sam. 11 août 2012, 19:23

Bonjour, j'ai eut deux messages de ce genre sur entraide et que chez des possesseurs d'écrans samsung. Voir si une mise à jour de firmware est disponible pour vos écrans.

Message par **Esteban** » dim. 12 août 2012, 09:46

Et paf.

Moi qui n'étais pas impacté par ce souci, voilà qu'il arrive sur ma Samsung.

Jnq, la télé n'a rien a voir la dedans puisque tout fonctionnait parfaitement avant.

viseo · Message par **viseo** » dim. 12 août 2012, 10:59

Bonjour à tous,

Ne vous inquiétez pas le problème va disparaitre dans les 3/4 jours.
Cela vient bien de NC.

Sur le 49 le problème a durée 4 jours et maintenant tout fonctionne correctement.

Cordialement.

fonzie · Message par **fonzie** » ven. 17 août 2012, 09:54

Merci à vous,

Problème effectivement réglé depuis plusieurs jours