Disparition chaînes TV Lyon

[EYE4U]

Bonjour,

Depuis 15j les chaines : France 4, Gulli, Direct Star, TV5 ont disparu de notre abonnement. Seul un écran noir apparait.
Lorsque je passe en direct sans le décodeur ces chaines sont visibles.

J'ai réinitialisé le décodeur, recherché les chaines manuellement et automatiquement. Rien.

Avant de rappeler le service client et d'entendre : "on vous envoie un technicien", je voulais savoir si quelqu'un rencontre le même problème ou a une solution ? Est-ce un problème de décodeur, de carte ... ?

Merci pour votre aide

[imarco]

tentez le sav via twitter

[fabiator]

Bonjour,

quand tu dis "réinitialiser", tu entends "débrancher la prise de courant?"

Moi ça m'arrive des fois sur mon décodeur et ça revient direct.

[ekmo]

Bonjour,

Depuis 15j les chaines : France 4, Gulli, Direct Star, TV5 ont disparu de notre abonnement. Seul un écran noir apparait.

Les chaînes sont ok sur Labox sur Lyon Jean Macé.