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Goshasei
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par Goshasei » sam. 14 avr. 2012, 17:10
Salut Chicos , tu as eu mon MP ?

Triple play Box 4K Power+/Net 100 mega / Canal +/ OCS / RMC Sport/ Apple TV 4K, le tout sur Panasonic FX780.
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djfab
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par djfab » sam. 14 avr. 2012, 17:12
bon ba appel au 3990 pour avoir une date d'envoi la personne me dit que sa partira le 15 donc demain un dimanche j'ai un peut de mal a y croire....

LaBox + Hd Box zonne 100 méga
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Vieux câblé
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par Vieux câblé » sam. 14 avr. 2012, 17:12
Un grand MERCI public à chicos35 pour la mise à jour de mon dossier et de mes services

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chicos35
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par chicos35 » sam. 14 avr. 2012, 17:16
Vieux câblé a écrit :Un grand MERCI public à chicos35 pour la mise à jour de mon dossier et de mes services

pas de problème
pour info pour cloturer vos envois de matériel je passe par une cellule interne
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chicos35
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par chicos35 » sam. 14 avr. 2012, 17:26
Goshasei a écrit :Salut Chicos , tu as eu mon MP ?

c'est la dossier orleans
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chicos35
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par chicos35 » sam. 14 avr. 2012, 17:28
Goshasei a écrit :Salut Chicos , tu as eu mon MP ?

pour ton dossier c'est plus compliqué car problème de saisi il faut patienter je te repond quand c'est bon
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Goshasei
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par Goshasei » sam. 14 avr. 2012, 17:30
chicos35 a écrit :Goshasei a écrit :Salut Chicos , tu as eu mon MP ?

c'est la dossier orleans
Dossier Orleans ?
Triple play Box 4K Power+/Net 100 mega / Canal +/ OCS / RMC Sport/ Apple TV 4K, le tout sur Panasonic FX780.
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vbzh
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par vbzh » sam. 14 avr. 2012, 17:41
chicos35 a écrit :vbzh a écrit :Personne n'a conservé son modem?
vbzh a écrit :Bonjour,
Ma Box étant arrivée en point relais je vais incessamment pouvoir passer à l'opération installation (quoique ma formule n'ayant pas évolué sur mon compte numericable.fr je comprend que ça ne risque pas de marcher tout de suite)
Une question toutefois : comment fait-on en pratique pour conserver son modem actuel (LaBox ds le salon, le modem actuel ds une autre pièce)? Est-ce que le service client s'occupe de ça si on les appelle?
Parmi vous y-en-a-t-il qui ont fait cette démarche?
J'ai fait la demande d'évolution de formule par Internet et on ne nous propose jamais cette option à 5€ (qui existe d'après certains posts)?
Effectivement c'est le bon tarif de l'option par contre normalement il faut le demande à la modification la dessus je n'ai pas eu le cas client
Peut-on faire cette demande de conserver le modem après la commande?
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friendly45
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par friendly45 » sam. 14 avr. 2012, 17:45
Le dossier Orléans ça doit être le mien...
Goshasei a écrit :Dossier Orleans ?
En tout cas merci à chicos35 qui répond à toutes les sollicitations.
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roro13
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par roro13 » sam. 14 avr. 2012, 18:20
Goshasei a écrit :Alors a priori un tech doit te contacter dans les 72H après la réception de ta box. C'est ce qu'on m'a répondu au 3990.
Merci
je vais donc rester au moins 4 ou 5 jours avec les cartons sous les bras en attendant le technicien ..
perso en ce qui concerne le modem , à la souscription, dès que j'ai coché , l'option " Multi-TV" la rubrique internet/ modem est apparue avec "sans changement pour les frais donc 0
je suppose que je pourrai le garder avec la box HD

; mais je ne sais si on peux le conserver avec labox toute seule , avec 5€ par mois peut être non?
Imac G5 17' (10.5.8) Macbook . 2.2; (10.7.5)
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