LaBox by Numericable disponible pour tous les abonnés

vanessa · Message par **vanessa** » jeu. 12 avr. 2012, 13:34

kit59 a écrit :
vanessa a écrit :
kit59 a écrit :
vanessa a écrit :Bonjour,
Viens de rappeler le 3990. Suis tombée sur un mec sympa et semblant compétent. En Chronopost on aurai du recevoir la box en 48h, max en 72h. Il a donc fait une réclamation au service expédition. Reste plus qu'à voir si ça va donner quelque chose. Je vous tiens au courant si quelque chose bouge.
Moi je ne suis passé que par Twitter, pas envie de payer les comm pour appeler le SC
C'est gratuit si tu tel depuis ta ligne Numericable, non?
C'est le prix d'une communication locale, temps d'attente gratuit depuis une ligne Numericable.

Enlève moi un doute les appels locaux sont compris dans l'abo téléphone fixe illimité. Je me trompe?

woodys · Message par **woodys** » jeu. 12 avr. 2012, 13:39

Non.

Les appels sont facturés en sus de l'abonnement (mais uniquement des lors que ton correspondant décroche), ce qui représente environ 10 à 20 cts de frais de comm.

Mon dernier appel de 3 minutes m'a couté 16 cts (bien moins que les 0892)

vanessa · Message par **vanessa** » jeu. 12 avr. 2012, 13:44

Merci pour l'info. J'étais persuadée que c'était compris dans l'offre illimitée.

libop · Message par **libop** » jeu. 12 avr. 2012, 14:06

vanessa a écrit :Merci pour l'info. J'étais persuadée que c'était compris dans l'offre illimitée.

Oui c'est la subtilité des "Coûts d'un appel local". C'est à dire que les appels vers des numéros géographiques (qui commencent par 01,02,03,04,05) et vers les box (09) sont compris dans les appels illimités.

Mais les appels vers les/certains numéros courts qui restent facturés "au prix d'un appel local" signifie qu'ils sont facturés au tarif "Appel local" d'une offre dans laquelle les appels ne seraient pas illimités.

kit59 · Message par **kit59** » jeu. 12 avr. 2012, 14:40

Voila Woodys et Libop ont tout expliqués :)
merci à vous ;)

woodys · Message par **woodys** » jeu. 12 avr. 2012, 14:42

Ces explications sont plus simples à donner que de chercher à comprendre les méandres et rouages de l’expédition des box by numericable.

libop · Message par **libop** » jeu. 12 avr. 2012, 14:50

woodys a écrit :Ces explications sont plus simples à donner que de chercher à comprendre les méandres et rouages de l’expédition des box by numericable.

Et oui... Malheureusement ce sont ces derniers qui nous intéressent d'avantage...

shaha · Message par **shaha** » jeu. 12 avr. 2012, 15:35

je confirme les propos de walt j'ai actuellement labox en marche chez moi et je l'avais commandé le 3 directement en boutique. Et recu le 10/4 mais pour cause de jour ferie en alsace. Je souhaitais vous informer aussi de la manip a faire quand vous l'aurez appellez de suite le service client afin de mettre a jour votre compte avec le bon abonnement. Enfin, apres un jour d utilisation, je peux vous dire qu'elle vaut le coup en vrac j'ai deja enregistré sur le dd nikel et j'ai essayé le mediacenter nikel par contre mettez vos fichiers dans les repertoires habituels de votre pc pour que la box les retrouve et puis le PIP marche bien pas beaucoup de bruit et ma telecommande est peu commune avec les touches mais on s'y fait vite

Moi aussi j'ai commandé en boutique, contrat signé, livraison prévue 11/04. Mais jusqu'à ce jour, rien de rien. Colis toujours en préparation
Ce n'est peut-être pas le cas pour tout le monde.

francois73 · Message par **francois73** » jeu. 12 avr. 2012, 15:57

Commande en boutique le 4, SMS de confirmation reçu dans la 1/2 heure, livraison prévue le 11, appel au 3990 le 11 : livraison demain, je reviens à l'instant de mon point relai (au cas où le SMS arriverai en retard), La Box n'est pas arrivée...

woodys · Message par **woodys** » jeu. 12 avr. 2012, 16:04

Etonnant non ?