Film catègorie V

[alex007]

Bonjour à tous

Il y plus de 2 mois je me suis abonné à Numéricâble avec l’offre premium option passe ciné.

Mais depuis quelques temps quand je veux visionner un programme de catégorie 5 sur ciné+ frisson on me demande un code parental. Jusqu’ ici rien d’anomal mais après une fois que j’ai rentré le code parental j' ai le message suivant "Vous n'êtes pas abonné à cette chaine".

J’appelle le service client au 3990 et on me dit que j’ai eu le passe adulte gratuit pendant 2 mois. C’est pour ça que j’avais accès au programme de catégorie V. Et pour accéder de nouveau a ce genre de programme on me dit qu’il faut que je paie 10 € en plus pour le pass adulte Or quand on souscrit à un abonnement seul le passe ciné est gratuit pendant 2 mois et non le passe adulte.
Je ne comprends plus rien. :?

[fernandn]

Ca me semble du grand n'importe quoi ou alors actuellement tu bénéficies de ce pass gratuitement.

[coincoin75]

Je crois que cela adeja ete dit sur le forum :

si tu recois les chaines cinema par le biais d'une promo ( geste commercial, offre de decouverte, opération numericable ( comme a noel ...Etc)
les contenu adultes sont en dehors de cette promo.

c'est l'application d'une recommandation CSA je crois qui interdit de "donner" de l adulte.

[milkshake]

Bonjour,

Je suis abonné Canal + via Numericable et je rencontre le même problème. Dès qu'un film de Catégorie V est diffusé, j'ai un message qui me dit que je ne suis pas abonné à cette chaîne.

Merci

[jnq]

Bonjour appeler canal plus et dire que vous voulez les films catégorie 5 puis demander que l'on vous renvoi vos droits et mettez vous sur le canal 4 pendant 30 minutes.