changer de formule

bixente · Message par **bixente** » sam. 25 févr. 2012, 20:36

bonjour
je suis dans un immeuble cable numericable et je souhaiterais changer de formule (augmentation 2 euro le 1er avril)
j ai seulement le cablebox et le modem wifi internet et telephone fixe
comment faire pour avoir le pack 24,90 avec seulement les chaines de la tnt (j ai deja canal plus ca me suffit) et le telephone ?
pourrais je garder le meme numero de fixe ?
merci

romanais26 · Message par **romanais26** » sam. 25 févr. 2012, 20:51

le changement de formule est réengagent ensuite rendez vous en boutique pour changer d'offre ^^

Patrice · Message par **Patrice** » sam. 25 févr. 2012, 20:53

Salut
attention, si tu passe sur le pack avec les chaînes uniquement de la TNT, tu dis adieux a Canal+ en crypté, car dans cette abonnement, tu a juste un modem pour internet et le teléphone, et pour la TV, c'est le tuner DVB-T de la TV ou un tuner DVB-T du commerce qu'il te faudra.
Numericable, ne diffuse pas le multiplex des chaînes crypté de la TNT.

Message par **Nico!** » sam. 25 févr. 2012, 20:56

bixente a écrit :comment faire pour avoir le pack 24,90 avec seulement les chaines de la tnt (j ai deja canal plus ca me suffit) et le telephone ?
pourrais je garder le meme numero de fixe ?

L'offre TNT n'est pas compatible avec canal+ car pas de décodeur ni de carte à puce. Tu es obligé d'avoir un basic.

Pour le tel, pas de soucis tu gardes ton N°.

Edit : grillé par Patrice pour C+

Message par **Esteban** » sam. 25 févr. 2012, 20:56

Bonjour,

attention, en iTNT vous n'avez plus de décodeur ! Donc si vous êtes abonné à Canal+, vous devez conserver un décodeur...

De plus, le passage d'une offre avec décodeur à une offre iTNT est impossible en boutique ! Pour cela, il faut impérativement passer par le 3990 ou par Twitter.

Enfin, des frais de descente en gamme vous seront facturés !

Donc à mon avis, appelez-les pour négocier une réduction pendant un an. C'est assez facile à avoir a priori et ça sera beaucoup plus simple pour vous !

Edit : Grillé par Patrice et Nico

Mekthoub · Message par **Mekthoub** » sam. 25 févr. 2012, 20:58

Bonsoir!

L'offre iTNT est réservée aux nouveaux clients. Elle est limitée à 30 Mégas. De plus elle est sans câblebox, donc sans possibilité de s'abonner à Canal+

Il faudrait plutôt que tu regarde du coté des petites offres avec décodeur, chez NC ou chez un câblo-concurrent. Tarif mini 25€/mois chez Auchan par exemple.

EDIT: Grillé par 42 personnes au moins!

Message par **Esteban** » sam. 25 févr. 2012, 21:03

Quel succès, 4 réponses en moins de 5 minutes !

bixente · Message par **bixente** » sam. 25 févr. 2012, 21:04

merci pour la rapidite de vos reponses je crois que je suis coince

Message par **Esteban** » sam. 25 févr. 2012, 21:29

Pourquoi donc ?

p1p12 · Message par **p1p12** » sam. 25 févr. 2012, 23:49

bixente a écrit :merci pour la rapidite de vos reponses je crois que je suis coince

Non, pas coince: vu que tu va être augmenté de 2 euros, tu peux résilier gratuitement ( obligation contractuelle )

Tu n'as donc seulement à appeler le service client pour leur dire que tu veux passer à l'offre ncbox à 24,90 pendant 1 an ( promo pour les nouveaux ) , ça ne devrait pas poser trop de problèmes et comme ça, tu peux garder canal et ton numéro de Tél ;)

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