Le forum dédié au Service client SFR : factures, changement d'abonnement, hotline, selfcare, portail abonnés, info-réseau, boutiques, déménagements, résiliations, SAV, twitter.
Modérateurs : QSonic, Odo, Nico!, Macpeace, David M, Frédéric Fellague, Esteban, Maxximum, BARNABE
-
driesf
- Messages : 17
- Enregistré le : lun. 21 janv. 2008, 20:05
- Localisation : Sipperec
Message
par driesf » mar. 02 août 2011, 09:40
Bonjour,
Quelqu'un pourrait il me confirmer que la chaîne MBC qui était incluse dans mon bouquet PREMIUM a tout simplement été retirée et est proposée maintenant dans un bouquet arabe à 9,90 €/mois?
Je trouve ça tellement "petit" comme procédé....
-
atlan75
- Messages : 995
- Enregistré le : lun. 07 avr. 2008, 19:33
- Localisation : Paris 1S
Message
par atlan75 » mar. 02 août 2011, 18:58
C'est lamentable et très vicieux de la part de NC.
Et j'imagine que ce n'est qu'un début...
L'idée de gagner de la place en utilisant la technologie SDV est bonne sauf qu'il faut payer un supplément ...
De l'arnaque

Modifié en dernier par
atlan75 le mar. 02 août 2011, 19:05, modifié 1 fois.
LABOX et internet 200 méga.
TV LED LG 42"
Réseau Paris 1S
-
driesf
- Messages : 17
- Enregistré le : lun. 21 janv. 2008, 20:05
- Localisation : Sipperec
Message
par driesf » mar. 02 août 2011, 19:01
J'ai obtenu une réponse il y a quelques minutes:
02/08/2011 - REPONSE A VOTRE DEMANDE
Demande : Votre dernière demande
Réponse : la réponse a été envoyée sur l'adresse email :
Bonjour M. D,
Je fais suite à notre entretien téléphonique de ce jour concernant votre abonnement.
Conformément aux informations que je vous ai communiquées, la chaîne MBC ne fait plus partie de votre abonnement.
Elle est maintenant diffusée dans le Bouquet Arabe, à 9,99€/mois.
Il est composé d'une sélection de 6 chaînes :
MBC, la première chaîne généraliste panarabe, offrant actualités et divertissements ;
Art Aflam 1, la chaîne continue du cinéma arabe ;
Al Hekayat, la chaîne dédiée aux des séries ;
Iqraa TV, la chaîne incontournable de l'Islam et des musulmans du monde ;
Rotana Cinema, la chaîne cinéma, mêlant films des standards cultes et derniers blockbusters ;
Rotana Clip, la chaîne musicale interactive.
Je vous remercie de votre accueil et vous assure que nous nous attachons chaque jour à
l'amélioration de notre qualité de service et à l'assurance de votre satisfaction.
Bien cordialement
FLORENCE G.
Cellule Experts
-
driesf
- Messages : 17
- Enregistré le : lun. 21 janv. 2008, 20:05
- Localisation : Sipperec
Message
par driesf » mar. 02 août 2011, 19:29
-
Frédéric Fellague
- Team GC
- Messages : 1112
- Enregistré le : lun. 14 juil. 2003, 11:01
- Localisation : Noos
Message
par Frédéric Fellague » mar. 02 août 2011, 21:25
C est aussi un choix des chaines que de passer en payant et notamment ici de MBC...
-
Odo
- Team GC
- Messages : 9151
- Enregistré le : ven. 29 juin 2007, 21:39
- Localisation : Coignières
Message
par Odo » mer. 03 août 2011, 09:47
Salut,
Ce fil a l'antériorité mais son titre est moins évocateur, donc je le ferme puisqu'on a la cause et l'explication, et on continue <A href=
http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... ht=><b>sur celui-ci</b></A> , dont le titre est explicite !
--
Ok : parfois je suis tordu, un peu…
--