Question fibre

[paapet]

Bonjour

J'habite dans un immeuble fibré par NC, mais abonné chez Darty (internet 30 M + télé + téléphone)
Ce matin, un commercial de NC vient me voir et m'affirme que si je m'abonne chez eux, un technicien viendra tirer une fibre entre l'arrivée au sous-sol et mon appartement, et que j'aurai donc 100 M.
Sur le site NC et sur la doc qu'il m'a laissée je lis "jusqu'à 100 M" et nulle part il n'est question de tirer une fibre.
Appel au service commercial, "oui oui on pose une fibre jusque dans votre salon".
Est-ce vrai ?
Merci d'avance
Olivier, Strasbourg

[Mekthoub]

Bonjour!

Faux: Numéricâble ne tire jamais de fibre jusqu'à l'appartement, seulement du câble coaxial. Si tu habites en zone jaune, tu obtiendras jusqu'à 30 Mbits/s, chez Numéricâble comme chez Dartybox THD. Si tu habitais en zone verte, tu aurais jusqu'à 100 Mbit/s chez Dartybox THD, et jusqu'à 30 ou jusqu'à 100 selon l'offre souscrite chez Numéricâble. Le test d'éligibilité Numéricâble devrait te confirmer ça.

C'est théorique, bien sûr. Le débit pratique lui peut être moins élevé ou pas, et stable ou pas.

[paapet]

Merci pour ta réponse. Au téléphone, la nana m'a bien affirmé à 3 reprises qu'ils allaient tirer une fibre jusqu'à mon appartement.
Test d'éligibilité : "Très Haut Débit jusqu'à 100 Méga" - je suis en zone verte. J'ai simulé une inscription, je n'ai pas le choix entre 30 ou 10 méga.

Que dois-je croire ?

[paapet]

Lire je n'ai pas le choix entre 30 ou 100 méga.

[Sanid]

Merci pour ta réponse. Au téléphone, la nana m'a bien affirmé à 3 reprises qu'ils allaient tirer une fibre jusqu'à mon appartement.
Test d'éligibilité : "Très Haut Débit jusqu'à 100 Méga" - je suis en zone verte. J'ai simulé une inscription, je n'ai pas le choix entre 30 ou 10 méga.

Que dois-je croire ?

Oublie ce que t'as dit la nana au téléphone et fais confiance à ce que t'as dit Mekthoub.
Le câble qui rentre chez toi est bien du coaxial et celà permet de faire du 100méga.
Si le test d'éligibilité te donne jusqu à 100 tu auras jusqu à 100 si tu souscrit une offre très haut débit.
il y'a certaines offres qui te limitent à 30.

[paapet]

OK Sanid merci
Mais c'est quand même gros qu'un démarcheur et le service clients répandent les mêmes conneries...
J'ignorais que le coax permettait un débit de 100 M

@+

[woodys]

Bonjour,

Ce n'est pas le coaxial qui permet 100 méga, mais la fibre qui arrive jusque dans ton immeuble. Les derniers metres en coaxial (entre le point d'arrivée de la fibre et ton appartement) ne réduisent pas le débit.

Si meme NC commence à s'emmeler les pinceaux, c'est pas gagné.

De manière générale, la hotline est largement incompétente pour répondre à ce genre de question (pourtant simple). Fie toi plutot à ce forum et ceux qui connaissent la question (comme Mekthoub par exemple)

[nAhu]

Bonjour,

J'ignorais que le coax permettait un débit de 100 M

Il permet même plus, puisqu'en plus des 100 Mbits d'accès réseau descendant tu reçois l'ensemble des chaînes en DVB-C (pas seulement celle que tu regardes comme sur le SDV et ADSL) sans impacter ton débit réseau.

Tout est question de façon d'utiliser.

n`Ahu

[paapet]

Bonsoir,

Merci pour vos réponses

Message reçu aujourd'hui sur un forum DB :
"après vérifications des paramètres de votre ligne, vous êtes bien dans une zone éligible au débit jusqu'à 100Méga. Actuellement votre DartyBox est configuré pour ce Débit.
xxx hotliner DrtyBox"

Je veux bien, mais avec le test de débit numéricable, je plafonne à 29 M

[Mekthoub]

Et en upload? Et sur SpeedTest Paris? Et la page Connexion du modem? Surtout n'hésite pas à nous fournir des informations.