Le trop long Topic des "freezes" TV

Le forum des offres TV et services de SFR (RMC Sport, Replay, VOD, Restart, HD, 4K).

Modérateurs : QSonic, Odo, Nico!, Macpeace, David M, Frédéric Fellague, Esteban, Maxximum, BARNABE

Répondre
Avatar du membre
benny67
Messages : 28
Enregistré le : jeu. 07 avr. 2011, 18:59
Localisation : NUMERICABLE EX ESTVIDEO ANTENNE HAGUENAU
Contact :

Message par benny67 » sam. 16 avr. 2011, 21:01

salut,

meme probleme chez moi depuis plusieurs jours.
étant passé a l agence a vendenheim ce serait un probleme national et en ce qui concerne le décodeur sagem qui se réinisialise il serat changé dans deux semaines environt quand les nouveaux decodeurs seront la.
NUMERICABLE Power Plus Family •MULTI ECRAN POWER PLUS FAMILY Labox

Avatar du membre
darkevil
Messages : 732
Enregistré le : sam. 04 nov. 2006, 21:12
Localisation : Nantes
Contact :

Message par darkevil » mer. 20 avr. 2011, 08:25

Sautes de son toute la journée (le son augmente puis diminue, en boucle), impossible de regarder en HD - par exemple House hier soir - obligé de repasser en "mode TV".

Chiant...
Misericable
1Gb/40Mb • Power+ Family + MultiTV • 1 LaBox v2 • 1 LaBox 4K • Samsung S8 • PS4 • SAMSUNG SMART TV UE40H6400AWXZF

Avatar du membre
berenner
Messages : 145
Enregistré le : ven. 30 oct. 2009, 11:29

Message par berenner » mer. 20 avr. 2011, 08:50

Salut,

dans mon secteur, ils sont intervenus comme promis sur la tête de réseau, avec à la clé une coupure de 3 heures de tous les services.
Que vous le croyez ou non l'intervention à été efficace, plus aucune freeze après 3 semaines de galère.
Si je peux vous donner un conseil faites comme moi, n'hésitez pas à appeler le 3990 demandez le service technique, et exigez le passage d'un technicien qui pourra constater de visu, le bien fondé de votre réclamation et demander par la même aux techniciens numéricable de faire le nécessaire.

@+
Réseau NC 67500 Haguenau Ex.EstVidéo
LaBox - Power - Internet + Téléphone fixe

dratigno
Messages : 504
Enregistré le : mar. 06 juil. 2010, 16:57
Localisation : anciennement UPC TDR duerne 69

Message par dratigno » mer. 20 avr. 2011, 12:04

bonjour,

moi j'ai fait déjà intervenir un tech mais cela n'a pas changé le résultat !
Donc je vais relançer via twitter ! Je vous tiens au courant dès que j'a des nouvelles !
69850 st martin en haut.
TDr DUERNE
Power sfr Box 4K + rmcsport telefoot
Canal + beinsport + canal series
labox 4K

Avatar du membre
NOUNOU67
Messages : 447
Enregistré le : mar. 02 déc. 2008, 21:27
Localisation : NUMERICABLE

Message par NOUNOU67 » lun. 13 juin 2011, 09:02

Salut à tous,

Depuis 2 jours j'ai des freezze assez pénibles sur certaines chaînes dont Disney Cinémagic HD, M6 HD, Natio geo HD...

Avez vous le même soucis?

Merci
TV Power Plus Cinéma - ZONE FIBRE 100 mégas + tel + La Box + blu ray (déjà rendu) - Strasbourg - Client depuis 2007

Avatar du membre
berenner
Messages : 145
Enregistré le : ven. 30 oct. 2009, 11:29

Message par berenner » lun. 13 juin 2011, 09:12

berenner a écrit :Salut,

dans mon secteur, ils sont intervenus comme promis sur la tête de réseau, avec à la clé une coupure de 3 heures de tous les services.
Que vous le croyez ou non l'intervention à été efficace, plus aucune freeze après 3 semaines de galère.
Si je peux vous donner un conseil faites comme moi, n'hésitez pas à appeler le 3990 demandez le service technique, et exigez le passage d'un technicien qui pourra constater de visu, le bien fondé de votre réclamation et demander par la même aux techniciens numéricable de faire le nécessaire.

@+
Salut,

non plus aucun problème depuis ma dernière intervention, mais naturellement je touche du bois, étant donné qu'avec numéricable il suffit que l'on dise que tout est ok pour que tout reparte comme en 40.

@+
Réseau NC 67500 Haguenau Ex.EstVidéo
LaBox - Power - Internet + Téléphone fixe

rodgeur87

Message par rodgeur87 » lun. 13 juin 2011, 17:43

Bonjour, depuis hier sur Limoges, pas mal de petits freezes sur l'ensemble des chaînes :evil:

ALAIN63400
Messages : 6
Enregistré le : lun. 13 juin 2011, 22:52

Message par ALAIN63400 » lun. 13 juin 2011, 23:00

Bonjour,
Une catastrophe ce soir pour la réception des chaînes HD (et notamment ARTE HD ...). Depuis plusieurs jours, des freezes rendent impossible la réception correcte de ces chaînes sur Chamalières (Puy de Dôme 63000). C'est inadmissible. Merci de réparer ce problème récurrent.
Salutations.

Avatar du membre
Nico!
Team GC
Messages : 20962
Enregistré le : jeu. 01 avr. 2004, 09:46
Localisation : FTTH @BoulBi'
Contact :

Message par Nico! » lun. 13 juin 2011, 23:12

ALAIN63400 a écrit :Merci de réparer ce problème récurrent.
Je prends la frontale et la clé de 12 et j'y vais ... :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:
Image

nicodusud
Messages : 31
Enregistré le : lun. 04 avr. 2011, 22:28
Localisation : BBox FIBRE 100 mo

Message par nicodusud » lun. 13 juin 2011, 23:24

Bonsoir à tous,

Sur Montpellier, meme problème depuis hier soir.

Ce soir c'est regardable, hier et jusqu'à ce debut de soirée, c'etait impossible.

Suite à un message incendiaire sur tweeter, une dame du service technique m'a laissé un message..

et moi qui voulait tester mon nouveau LED edge

Répondre