Numericable me harcele

Suburbian · Message par **Suburbian** » mer. 16 mars 2011, 10:42

J'ai résilié Numéricable la semaine dernière (pour Auchan telecom). Un conseiller clientèle Numéricable m'a téléphoné pour me proposer le passage "de l'analogique au numérique", je lui ai répondu que je n'étais pas intéressé.

Depuis je reçois de coups de téléphone plusieurs fois par jour (sur mon lieu de travail) qui émanent du 0486121110. Lorsque je décroche, personne au bout du fil. Selon ce site web, cela semble être une manœuvre de Numéricable pour qu'on les rappelle. D'autres ont-ils été confronté à cette technique plus que moyenne ?

Message par **Nico!** » mer. 16 mars 2011, 11:05

1- bonjour ?

2- Es-tu sur que ce soit Numericable qui appelle ?

3- Moi quand j'ai un N° qui me harcèle ... surtout si ce n'est pas un N° masqué ou surtaxé ... je le rappelle pour leur expliquer ma vision des choses ... après tu fais ce que tu veux ... mais bon, pas sur que le forum soit d'une grande utilité pour ça.

Message par **Odo** » mer. 16 mars 2011, 11:14

Salut,

Une recherche avec un annuaire inversé sur ce numéro indique :
Opérateur attributaire, sauf portabilité du numéro : Numéricable.
Géolocalisation : 13008 Marseille.
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Suburbian · Message par **Suburbian** » mer. 16 mars 2011, 12:13

Nico! a écrit :1- bonjour ?

Je m'excuse pour ce manque de civilité élémentaire. Bonjour, donc.

Nico! a écrit : 2- Es-tu sur que ce soit Numericable qui appelle ?

Oui, cf lien posté plus haut et réponse de Odo.

Nico! a écrit : 3- Moi quand j'ai un N° qui me harcèle ... surtout si ce n'est pas un N° masqué ou surtaxé ... je le rappelle pour leur expliquer ma vision des choses ... après tu fais ce que tu veux ... mais bon, pas sur que le forum soit d'une grande utilité pour ça.

Je n'ai pas trop le loisir de rappeler depuis mon lieu de travail, et je t'avoue que la méthode employée m'inspire plutôt défiance.

parissi · Message par **parissi** » mer. 16 mars 2011, 12:16

Bonjour,

Je viens de recevoir cet appel émanant il me semble de ce même numéro.
C'est en fait un questionnaire automatisé de satisfaction suite à une demande au sce client.

Tant que tu n'y aura pas répondu, tu recevras cet appel je pense.

Message par **Odo** » mer. 16 mars 2011, 12:28

parissi a écrit :Bonjour,
Tant que tu n'y aura pas répondu, tu recevras cet appel je pense.

Ça c'est anormal. Si tu raccroches parce que tu ne veux pas répondre ou parce que tu n'as personne au bout de la ligne, tu ne devrais pas être importuné de nouveau. Il y a donc un dysfonctionnement.
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Message par **Nico!** » mer. 16 mars 2011, 12:35

+1 ... si c'est bien Numericable qui procède de la sorte ... c'est pas pro.

Henri · Message par **Henri** » mer. 16 mars 2011, 12:53

Si quelqu'un m'appelle, je décroche et si ensuite personne ne répond, je ne rappellerai pas.
Il arrive aussi assez souvent de recevoir des appels solennel du genre: "Vous avez un message important..." Je raccroche direct!

ricouz · Message par **ricouz** » jeu. 17 mars 2011, 14:31

Bonjour

Nico! a écrit :+1 ... si c'est bien Numericable qui procède de la sorte ... c'est pas pro.

C'est en tout cas un numéro Numéricable, je confirme.

Source plan numérotation Arcep.

A+

babar92 · Message par **babar92** » jeu. 17 mars 2011, 16:28

Bonjour,
Le site http://www.kimatel.fr/ confirme que c'est un numéroteur automatique de Numéricable, voir les commentaires.
http://www.kimatel.fr/numero/n/0486121110/

Numéricable utilise aussi d'autres numéros.
Après un problème technique réglé, j'ai eu un appel "muet" de 0486120102 quasi en même temps sur mon tel fixe et sur mon portable. Heureusement ça ne s'est pas renouvelé.