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parissi
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par parissi » dim. 22 août 2010, 19:46
Plx a écrit :
Mais sinon oui, j'avais lu que si on les appelle avant résiliation, on obtient -5€/mois (démarche facile et certaine)
Hum, pas si certaine que ça !
J'ai dû vraiment insister et dire que j'allais résilier pour les avoir...
La conseillère (très sympa au demeurant) m'a d'abord annoncé qu'elle ne ferait aucune réduction cette année, ça n'est qu'avant de raccrocher qu'elle m'a dit de patienter, qu'elle allait voir un responsable, puis est revenue en m'annonçant les 5 € de remise.
C'est pas du sûr, en tout cas, il faut vraiment leur faire croire qu'on va résilier, mais bien sûr, tout en restant poli et aimable :D .
Paris 20
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Ledzepp
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Message
par Ledzepp » lun. 23 août 2010, 22:29
J'ai appelé il y a 3 semaines ( c'était 5 semaines avant la fin de mon contrat) en disant que je voulais résilier parce que :
- 42 euros pour une chaine faut pas déconner
- 7 euros la HD c'est un scandale
- Recruter Christophe Josse pour commenter le foot est une hérésie (un mec qui se fait virer de France 2 est forcément mauvais)
Après mon dernier argument il y a eu un blanc (parfaitement compréhensible je le conçois

) et elle m'a proposé 39 euros / mois...
J'ai rajouté un dernier argument :
- Prendre le client pour un con (39 euros faut pas déconner)
Elle a consenti à 30 euros / mois (que je trouve le prix limite) j'ai accepté.
Pour info ça fait 6 ans que je suis abonné (satellite + free + NC) et j'avais fait ça il y a 3 ans avec grosso merdo la même remise ( à l'époque pas de HD)...
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erictmm
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par erictmm » mer. 02 mars 2011, 22:06
Bonjour à tous, un petit up sur ce post:
la date anniversaire arrivant à échéance dans un mois, j'ai donc envoyé un courrier de résiliation la semaine dernière.
Appel ce soir et c'est une société prestataire qui m'appelle (et non C+) pour me proposer d'avoir l'abonnement à 25 €/mois au lieu des 22€ que je paye actuellement (le tarif de base étant 35 €/mois et je suis abonné depuis 1993). Et la fille m'assurait que c'est un tarif très préférentiel...
Je suppose que Canal répercute 3€/mois sur tous les abonnements. Est-ce votre cas ??
En tout cas j'ai demandé 2 jours de réflexion, ils me rappellent vendredi le temps de lire vos retours d'expérience sur les tarifs C+ 2011.
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Esteban
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par Esteban » mer. 02 mars 2011, 23:51
Salut,
je n'ai pas réussi a avoir moins de 25 euros par mois pendant un an... Ca fait toujours 10 euros de moins par mois...
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MisterVIP
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par MisterVIP » jeu. 03 mars 2011, 11:07
Bonjour,
Pendant 6 ans d'abonnement chez eux, j'ai payé 15€ au début (la 1ère année) puis à chaque fois 22 € par mois quelles que soient les augmentations de tarifs qui étaient en cours.
J'ai fini par résillier véritablement mi-2009 car ils ne proposaient pas que "les bons et meilleurs films" (à mon goût !), ils ont essayé de me conserver comme abonné à 16€ par mois, j'ai refusé. Puis, ils m'ont recontacté en fin d'année dernière pour la même offre et refus aussi de ma part car on s'en passe très bien de Canal !
Si ça peut vous aider...
Modifié en dernier par
MisterVIP le jeu. 03 mars 2011, 11:09, modifié 1 fois.
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vince574
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par vince574 » jeu. 03 mars 2011, 11:24
Moi j'ai envoyé la résiliation en février pour fin de contrat en avril et ils ont peine eu le courrier qu'il me tel pour me retenir et savoir pk je quitte . J'ai répondu vos programmes sont nuls , les memes films pendant 2 mois et beaucoup trop chere.... Là elle me sort sont baratin que j'ai vite stoppé en lui disant que c'était pas la peine qu'elle me sorte son spitch pour me retenir car ma décision était prise au moment ou j'ai expédié la résiliation :D
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noa0409
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par noa0409 » jeu. 03 mars 2011, 12:54
esteban94220 a écrit :Salut,
je n'ai pas réussi a avoir moins de 25 euros par mois pendant un an... Ca fait toujours 10 euros de moins par mois...
+1 le mois dernier

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sylm
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Message
par sylm » mer. 30 mars 2011, 17:32
esteban94220 a écrit :Salut,
je n'ai pas réussi a avoir moins de 25 euros par mois pendant un an... Ca fait toujours 10 euros de moins par mois...
+1 aussi
un timbre à 55 centimes pour 120€ d'économie par an ca fait un bon rendement

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