Deconnexion intempestive avec modem CBVG834G

mugiwara44 · Message par **mugiwara44** » ven. 25 févr. 2011, 19:56

Bonjour,

En un an et demi, j'ai du changer trois fois le modem, dont deux fois à cause de déconnexion intempestive.
Cela se produit pendant du simple surf, stream ... . Les pages deviennent lente à arriver, puis au bout d'un moment (un peu aléatoire), le modem se désynchronise/resynchronise.
Cela m'arrive à nouveau, alors que le modem est neuf depuis une semaine. Mon profil a été mis à jour côté numericable.
Je ne vois pas ce qui peut provoquer ces pannes intempestives.
Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème ?

Merci

Majid · Message par **Majid** » dim. 27 févr. 2011, 17:06

slt,
j'ai le même modem et exactement ton probléme...
moi je suis en wifi,quand je surf le voyant wifi scintille et par moment il disparait une fraction de seconde puis revient et d'un coup le modem se desynchronise...
ça le fait quand je n'ai plus le UPLOAD.
je viens d'appeler le service client est viens de remarqué toute mes coupure du modem,conclusion aucune panne secteur et ma ligne est OK (comme d'habitude).
je precise que j'ai changé au moins trois fois de modem et toute marque!
la j'ai le Netgear.
un technicien passe vendredi chez moi!

<b>Modération : Pas de gras. Merci!</b> http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... 142#150142

dvdfan · Message par **dvdfan** » dim. 27 févr. 2011, 20:27

Bonjour,

Vos n° abonnés en MP et je vous dis quoi.

A+

mugiwara44 · Message par **mugiwara44** » mer. 02 mars 2011, 00:25

les déconnexions se sont calmées depuis que j'ai débranché et rebranché le câble coaxial.
Pour l'instant, je n'ai pas d'autres explications.