probleme sur canal +decale

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jeffy
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Message par jeffy » jeu. 14 oct. 2010, 14:43

bonjour
j'ai essayé hier soir vers 20h45 , le pb était toujours présent . Je vais ressayer ce soir .
forfait tv power plus extra la box fibre 2 DD de 160 G + hd box
Aubervilliers 93300 réseau SFR saint denis Numéro de réseau : 50154
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imarco
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Message par imarco » ven. 15 oct. 2010, 07:35

je confirme: c'est réparé! :P

cool! :wink:
Bouygues Fibre
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TV Samsung 55"

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jeffy
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Message par jeffy » ven. 15 oct. 2010, 09:01

+ 1
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thalassa2
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Message par thalassa2 » ven. 15 oct. 2010, 09:34

Voilà, j'ai enfin pu regarder 24H en VO hier en fin de soirée sur Canal+ Décalé :wink:

stellou
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Message par stellou » sam. 16 oct. 2010, 09:37

Je confirme que chez moi aussi, c'est réparé ! Je parle de la panne : ni son, ni image, mais un panneau indiquant que C+ Décalé ne fait pas partie de mon abonnement.

Ouf.

Stellou
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Offre : Bouquet Sensation (NC) et Starter (SFR)

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jeffy
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Message par jeffy » sam. 16 oct. 2010, 11:14

bonjour
le service client m'a rappeler hier soir pour me tenir au courant du suivi des pbs avec C+ décalé .J'ai eu toutes les explications nécessaire .
je fait remarquer que
1: l'adresse gmail fonctionne , quand vous laisser un message , ils prennent le temps de répondre soit par mail soit au téléphone .
2 : ils suivent les problemes jusqu'au bout , enfin pour ce qui me concerne .
merci le service client mérite enfin un bon point . continuer.
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