iTNT perdu mes chaines en HD

JeanCri · Message par **JeanCri** » jeu. 14 oct. 2010, 21:25

Bonsoir,

Abonné depuis quelques temps à l'offre iTNT, j'ai eu un message sur ma TV (Panasonic) qu'il fallait faire une mise à jour des chaines. Discipliné je l'ai fait, et depuis impossible de retrouver TF1hd F2hd M6hd.

Mes appels à la hotline étant très difficiles (monsieur il faut faire une mise à jour du décodeur, Monsieur il faut un décodeur HD, Monsieur....) alors que tout fonctionnait jusqu'à hier, quelqu'un as-t'il un plan de fréquence pour l'Alsace-Mulhouse ??

Merci d'avance pour votre aide.

edit : fin de communication avec le support : Monsieur c'est votre TV, elle capte ArteHD mais pas les autres, merci de contacter le SAV

edit 2 : j'ai sorti mon ancien adaptateur TNTHD, il a bien ces chaines en HD en mémoire et elles sont visible (666MHz) mais suite à un scan sur ce récepteur.... elles ont disparues, et pas moyen de les remettre.

J R · Message par **J R** » jeu. 14 oct. 2010, 22:00

Tu touveras un début de réponse sur cette page

JeanCri · Message par **JeanCri** » jeu. 14 oct. 2010, 22:08

J'ai bien entendu parlé de ce R5, mais comment se fait-il que je captais les chaînes en HD depuis avril ? A cette date point d'allumage du R5 de prévu.

jejedu84 · Message par **jejedu84** » jeu. 14 oct. 2010, 22:19

panne temporaire sur ton secteur,cela arrive souvent ,tu as la tnt hd car nc te l'injecte

JeanCri · Message par **JeanCri** » jeu. 14 oct. 2010, 22:56

Merci.

C'est la première fois que ça m'arrive.

Ce qui me perturbe c'est que sur mon décodeur j'ai pu voir TF1HD, mais pas moyen de le voir après un nouveau scan.

JeanCri · Message par **JeanCri** » ven. 15 oct. 2010, 09:51

Après un passage rue Gluck : problème en cours de résolution, veuillez patienter, mais aucune idée de combien de temps.

JeanCri · Message par **JeanCri** » dim. 17 oct. 2010, 17:48

Et bien voilà, depuis hier tout est de nouveau OK, merci aux personnes de la boutique, et ..... rien à la hotline totalement à l'ouest.