TF1 F2 et M6 HD non disponibles en TNT DVB-t sur Nice ouest

riviera · Message par **riviera** » ven. 17 sept. 2010, 18:30

Bonjour à tous,

Depuis hier soir, je n'ai plus accès à ces trois chaînes. Je me suis tout d'abord dit qu'il s'agissait d'une panne temporaire mais 24 heures plus tard, le problème existe toujours. Suis-je le seul dans ce cas ?

D'avance merci pour vos réponse.

riviera · Message par **riviera** » ven. 17 sept. 2010, 18:59

Je viens d'appeler NC. Déjà c'est difficile d'avoir le service TV car mon abonnement est Internet + Téléphonie + TNT dvb-t. Bref...

Le technicien m'a juste dit que si je voulais les chaines HD je devais prendre un abonnement pour la télé. Je trouve cette réponse INACCEPTABLE !!!!!

Je viens de déménager. J'habitais auparavant à 500 m d'ici et j'avais ces chaines HD sans aucun problème en TNT dvb-t.

D'ailleurs, j'ai été rebranché mercredi et cela fonctionnait parfaitement au début. Le problème est apparu seulement hier soir.

J'espère vraiment que ce problème sera solutionné le plus rapidement possible car la HD c'est vraiment bien !!!!!

Message par **Nico!** » ven. 17 sept. 2010, 19:02

riviera a écrit :Le technicien m'a juste dit que si je voulais les chaines HD je devais prendre un abonnement pour la télé. Je trouve cette réponse INACCEPTABLE !!!!!

Celle là est quand même à mettre dans les perles ... il y en a qui n'ont pas de honte ... comment peut-il sortir une ânerie pareil ... mais rassure toi (ou pas) ce n'est pas un technicien que tu as eu ... c'est un simple hotliner qui la plupart du temps ne comprend pas la différence entre le DVB-C et le DVB-T.

Il faudrait que tu te renseignes dans ton immeuble/quartier voir s'il y a d'autres cas ... s'il y a d'autres cas appelez tous Numericable et une panne sera déclarée ...

nissartitude · Message par **nissartitude** » ven. 17 sept. 2010, 19:29

Bonjour!

je confirme sur Nice Est quartier Saint Roch, plus de chaines hd également. J'ai refais une recherche de chaines, elles ne sont même plus détectées. Toutefois en sd ça marche toujours. Bah sinon le décodeur pour les abonnés...

riviera · Message par **riviera** » ven. 17 sept. 2010, 20:04

nissartitude a écrit :Bonjour!

je confirme sur Nice Est quartier Saint Roch, plus de chaines hd également. J'ai refais une recherche de chaines, elles ne sont même plus détectées. Toutefois en sd ça marche toujours. Bah sinon le décodeur pour les abonnés...

Donc le problème semble général sur Nice. Effectivement, en SD cela fonctionne mais j'aimerais tout de même avoir les chaines en HD, la qualité est incomparable...

bentinma · Message par **bentinma** » sam. 18 sept. 2010, 00:53

les symptômes commence sur Reims, je n'ai plus M6HD je passe de la 5 à la 7.

Edit : je n'ai plus non plus aucune chaine portail de numericable.

JeanDeNice · Message par **JeanDeNice** » sam. 18 sept. 2010, 04:48

Bonjour à tous.

Il manque aussi 4 chaines HD chez moi au dessus de la Madeleine à NICE.

32 chaines au lieu de 36 .....

Réponse de Numéricable : prenez un abonnement avec un décodeur DVB-C.

Ma réponse : pas besoin d'un décodeur DVB-C car ma télé en a déja un avec le Powercam Pro.

j'ai aussi l'offre I-TNT en DVB-T.

pourquoi changer d'offre ?

A noter aussi que la chaine Direct Star (ancien Virgin 17) ne marche pas (écran noir)

MITEL · Message par **MITEL** » sam. 18 sept. 2010, 10:14

Bonjour, j'ai eu le même genre de réponse quand j'ai eu des problèmes de droits avec DIRECT 8 HD et FRANCE 3 HD il y a quelques jours de cela, ils voulaient me faire prendre un autre abonnement, j'ai refusé. Il y a un problème de communication dans cette hotline.

riviera · Message par **riviera** » sam. 18 sept. 2010, 10:35

Etant donné les réponses données quand on contacte NC, c'est à se demander s'ils ne le font pas exprès de de plus diffuser la HD afin de nous diriger vers un abonnement TV.

J'espère que non et qu'il ne s'agit que d'un problème technique temporaire mais je me pose quelques questions...

Message par **Nico!** » sam. 18 sept. 2010, 10:52

Dans ton cas il y a clairement un problème technique et pas autre chose.
Numericable s'est engagé à diffuser les chaînes de la TNT et de la TNT HD tel que diffusé en national donc je ne vois pas pourquoi il y aurait un cas particulier pour toi.
D'ailleurs pour info les chaînes sont captés depuis le signal de la Tour Eiffel puis réinjecté dans les réseaux de manière totalement brut sans action autre de Numericable ... donc tout ce qui est diffusé en national en DVB-T est diffusé par Numericable en DVB-T.

Je ne sais pas s'il y a une boutique à Nice, mais ça vaudrait le coup d'aller les voir s'ils sont là et leur demander à tester dans leur installations voir s'ils sont touchés aussi.