Numericable lance la NCBOX Power HD

NOUNOU67 · Message par **NOUNOU67** » mar. 31 août 2010, 21:09

ELECTRON 76 a écrit : Il n'est pas question que je à la Hotline :nono: .

Idem ! J'ai appelé ce matin pour encore m'entendre dire : " je vous renvoie les droits, restez 30 minutes sur TF1"...

Ce soir toujours rien au niveau de Melody,je ne sais plus quoi faire :wall:

ELECTRON 76 · Message par **ELECTRON 76** » mar. 31 août 2010, 21:30

Bonsoir NOUNOU67 .

NOUNOU67 a écrit :je ne sais plus quoi faire :wall:

Prendre le train ou la voiture et leurs faire voir comment ont valide correctement les chaînes dans un PASS

.

Si ils ne sont pas capable de faire ceci correctement , qu'ils change de métier et qu'ils aille vendre des légumes

.

Remarque ils seront encore capable de ne pas faire la différence entre une carotte et un poireaux :D .

Bonne nuit et A+

NOUNOU67 · Message par **NOUNOU67** » mer. 01 sept. 2010, 07:25

Salut !

Ce matin toujours rien , et ça continue encore et encore ....

La hotline ne sait pas résoudre le problème, alors on fait quoi, je paye un pass avec un nombre de chaines incluses et je n'ai pas accès à tout!

Bonne journée!

NOUNOU67 · Message par **NOUNOU67** » mer. 01 sept. 2010, 09:07

NOUNOU67 a écrit :Salut !

Ce matin toujours rien , et ça continue encore et encore ....

La hotline ne sait pas résoudre le problème, alors on fait quoi, je paye un pass avec un nombre de chaines incluses et je n'ai pas accès à tout!

Bonne journée!

EDIT: Après un ultime appel à la hotline ce matin, la chaine fonctionne de nouveau sur mon abonnement.

Patience quand tu nous tiens

:yawn:

ELECTRON 76 · Message par **ELECTRON 76** » mer. 01 sept. 2010, 09:16

Bonjour NOUNOU67 .

NOUNOU67 a écrit :Ce matin toujours rien

Idem de mon coté

NOUNOU67 a écrit : et ça continue encore et encore ....

et c'est que le début d'accord , d'accord ( Cabrel )

.

<i>Désolé mais vaut mieux en rire</i>

NOUNOU67 a écrit : La hotline ne sait pas résoudre le problème, alors on fait quoi, je paye un pass avec un nombre de chaines incluses et je n'ai pas accès à tout!

A la prochaine facture tu divise 10€ par le nombre de chaînes que tu devrait avoir et tu multiplie par ceux que tu a réellement .

Soit 10€ : 15 = 0.666€ la chaîne x 14= 9.33 € .

NOUNOU67 a écrit :EDIT: Après un ultime appel à la hotline ce matin, la chaine fonctionne de nouveau sur mon abonnement.

Patience quand tu nous tiens

:yawn:

Tu a vraiment de la patience :thumbs:

Pour moi c'est toujours crypté :wall2:

Bonne journée

NOUNOU67 · Message par **NOUNOU67** » mer. 01 sept. 2010, 09:50

INCROYABLE :eek2:

Je viens de voir dans mon compte client que le mec de la hotline a juste rajouté l'option (payante) de Melody dans mon compte !!!!

Cette chaine est censée être incluse dans mon pass famille !

Je rêve

ELECTRON 76 · Message par **ELECTRON 76** » mer. 01 sept. 2010, 10:13

Bonjour

NOUNOU67 a écrit :INCROYABLE :eek2:

Je viens de voir dans mon compte client que le mec de la hotline a juste rajouté l'option (payante) de Melody dans mon compte !!!!

Cette chaine est censée être incluse dans mon pass famille !

Je rêve

Je vient de téléphoner à la hot line , il ne veulent pas me mettre mes droits à jour car la chaîne " tv Melody " fait partie de l'option : musique

Cette option n'existe plus !

.

C'est bon j'arrête les frais avec Numéricable

.

Ras le bol de ces incompétents :wall2:

Numéricable =

Bonne journée à tous

NOUNOU67 · Message par **NOUNOU67** » mer. 01 sept. 2010, 10:27

Numéricable refuse de me retirer l'option "Melody" rajoutée ce matin à mon insu dans mon compte et en plus on m'annonce que je vais être facturée de 4.50 ce mois ci !!!!!

De plus on me certifie que la chaine "Melody" ne fait pas partie du pass famille et est une option :verymad:

SERVICE CLIENT NUMERICABLE SUR CE COUP :

En plus ça serait sympa d'avoir des gens qui parle un Français correct parce que là franchement on à l'impression de ne pas se faire comprendre !!!!

Message par **Nico!** » mer. 01 sept. 2010, 10:46

Nous avons signalé le nouveau problème de droit avec Melody dans le Pass famille ce matin.

NOUNOU67 · Message par **NOUNOU67** » mer. 01 sept. 2010, 10:53

Nico! a écrit :Nous avons signalé le nouveau problème de droit avec Melody dans le Pass famille ce matin.

Merci Nico!

Je vais passer en boutique pour me faire enlever l'option.