VOD

fcp008 · Message par **fcp008** » lun. 02 août 2010, 13:45

Depuis une semaine j'ai beaucoup de mal ou quasi pas accès à la VOD. J'ai fait plusieurs réglages et réinstallation du modem, tout fonctionne bien sauf l'accès à la VOD (même s'il me stipule que j'y ait accès). Parfois j'arrive sur un écran blanc avec un point d'interrogation en haut à gauche de l'écran.
Avez-vous eu ce genre de souci?

Gamani01 · Message par **Gamani01** » lun. 02 août 2010, 17:45

Bonjour,

Je n'ai jamais eu ce genre de problèmes, c'est assez bizarre ce que tu décris, les seuls problèmes que j'ai eus ce sont les codes erreurs.

En général, en débrachant puis en rebranchant le décodeur cela revenait.

Mais là, je ne sais pas du tout d'où cela pourrait provenir.

fcp008 · Message par **fcp008** » mar. 03 août 2010, 14:33

Moi aussi j'ai tout réessayé, le débranchage du secteur et rebranchage, puis réinstal. Et c'est toujours pareil.

Gamani01 · Message par **Gamani01** » mar. 03 août 2010, 16:35

Bonjour,

Tu as contacté la hot line ? Qu'est-ce qu'ils t'ont dit là dessus ?

fcp008 · Message par **fcp008** » mer. 04 août 2010, 12:30

hier soir j'ai réessayé. Alors j'ai bien la page VOD mais lorsque je valide : écran noir et plus rien. Comme s'il n'y avais pas assez de bande passante. Ce matin ça fonctionnais. Je comprends rien.

Franck141 · Message par **Franck141** » mer. 04 août 2010, 15:12

fcp008 a écrit :hier soir j'ai réessayé. Alors j'ai bien la page VOD mais lorsque je valide : écran noir et plus rien. Comme s'il n'y avais pas assez de bande passante. Ce matin ça fonctionnais. Je comprends rien.

Salut,
J'ai ce problème de temps en temps, et effectivement, on dirait un problème de bande passante : Durée de chargement très long, puis écran noir avec juste le son.
Les choses s'arrangent d'elles-même au gré de la journée...

Franck