je viens de brancher mon nouveau decodeur HD ....

Le forum des offres TV et services de SFR (RMC Sport, Replay, VOD, Restart, HD, 4K).

Modérateurs : QSonic, Odo, Nico!, Macpeace, David M, Frédéric Fellague, Esteban, Maxximum, BARNABE

fremyrwil
Messages : 180
Enregistré le : lun. 03 mai 2010, 19:30
Localisation : NC Lille/Villeneuve d'Ascq

Message par fremyrwil » mar. 13 juil. 2010, 17:10

Bonjour Mekthoub !

Merci pour ta réponse.

Je me permets de faire appel à tes nombreuses connaissances.

Voilà j'explique mon cas ( si HS, pas de problème pour déplacer ce post ).

Je fais parti d'un panel de consommateur et j'ai donc un lecteur de code barres qui me permet de scanner mes achats. Ce lecteur doit-être branché à un modem, via câble ethernet, pour transmettre mes achats.

Lorsque je branche ce lecteur à mon modem CastleNet cela semble fonctionner. Par contre, quand je le branche au modem de la HD-Box cela ne fonctionne pas. De plus, un switch ethernet m'a été fourni, et lorsque je le branche au modem de la HD-Box la led sur le switch clignote pour indiquer que des données transitent alors que le lecteur n'est même pas branché.

Donc j'aurais voulu savoir si le modem de la HD-Box était différent, au niveau du fonctionnement, du modem Castlenet ?
Peux-t-on faire/brancher les mêmes choses sur les deux modems ?

Avatar du membre
Mekthoub
Messages : 1517
Enregistré le : sam. 06 déc. 2008, 14:16
Localisation : backbone Numéricâble zone fibrée

Message par Mekthoub » mar. 13 juil. 2010, 23:38

Quel modèle de CastleNet? Le lecteur de codes barres est bien client DHCP tout auto? Branché au CastleNet, quelle adresse le lecteur a-t-il (on peut voir la liste des clients DHCP quelque part dans l'interface du CN)?
fremyrwil a écrit :la led sur le switch clignote pour indiquer que des données transitent alors que le lecteur n'est même pas branché.
Mystère? Peut être tout bêtement un scan sur l'adresse publique du PC qui était branché juste avant à la HD-Box? Le bruit de fond du Net, celui dont on est d'habitude protégé par un routeur NAT, quoi.
triple play Numéribox + HD-Box Memory Sagem + Netgear cg3100l

fremyrwil
Messages : 180
Enregistré le : lun. 03 mai 2010, 19:30
Localisation : NC Lille/Villeneuve d'Ascq

Message par fremyrwil » jeu. 15 juil. 2010, 10:46

Mekthoub :

Désolé pour ma réponse tardive.

Alors le modèle du modem est CBV734EW, quand à savoir si le lecteur est DHCP tout auto aucune idée et je ne pense pas que la hotline du panel puisse me répondre.

Pour l'instant, j'ai juste trouvé que le lecteur était un CipherLab 8001 avec cette précision sur support sur lequel on pose le lecteur : "Synchronize data remotely without a direct connection to a desktop PC using 10/100Base-T interface with LED indicators".

Pour l'adresse du lecteur, pour l'instant je ne vois que l'adresse MAC de ma carte réseau.

Je poursuis les recherches.

Avatar du membre
Mekthoub
Messages : 1517
Enregistré le : sam. 06 déc. 2008, 14:16
Localisation : backbone Numéricâble zone fibrée

Message par Mekthoub » jeu. 15 juil. 2010, 12:15

Donc il semble possible qu'il ait une IP fixe en 192.168.0.x, ce qui va bien pour acceder au Net via le CastleNet, mais pas du tout via le modem de la câblebox (qui fait pont, pas routeur). Faut essayer de confirmer cette hypothèse. Chez CipherLab rien ne parle de DHCP... En fait je n'ai trouvé <u>aucun</u> renseignement même vague sur la base ethernet, à part qu'elle existe parmis d'autres bases (modem+ethernet, GPRS, et autres).

Bon: Si tu fais un ping scan sur tout 192.168.0.x, il devrait y avoir 3 réponses: Le CastleNet en 1, le PC en 10 ou plus... et un 3ème?
triple play Numéribox + HD-Box Memory Sagem + Netgear cg3100l

fremyrwil
Messages : 180
Enregistré le : lun. 03 mai 2010, 19:30
Localisation : NC Lille/Villeneuve d'Ascq

Message par fremyrwil » ven. 16 juil. 2010, 16:28

D'avance merci pour ton aide Mekthoub.

Alors j'ai fait un ping scan, et je trouve le CastleNet en 1, mon PC en 10 (d'après l'interface du modem où je vois l'adresse MAC de ma carte réseau) et quelque chose en 11 je suppose l'ethernet craddle de CipherLab.

Moi aussi j'ai parcouru le site CipherLab sans trouver plus de précisions.

Avatar du membre
Mekthoub
Messages : 1517
Enregistré le : sam. 06 déc. 2008, 14:16
Localisation : backbone Numéricâble zone fibrée

Message par Mekthoub » ven. 16 juil. 2010, 17:23

Il faut s'assurer que 11 est bien la base, et non pas un poste en wifi par exemple. Est-ce que http://192.168.0.11 répond? Montre-voir une copie d'écran de la page CN &#8658; Basique &#8658; DHCP.
triple play Numéribox + HD-Box Memory Sagem + Netgear cg3100l

fremyrwil
Messages : 180
Enregistré le : lun. 03 mai 2010, 19:30
Localisation : NC Lille/Villeneuve d'Ascq

Message par fremyrwil » sam. 17 juil. 2010, 11:36

J'ai désactivé le Wi-fi.

Quand je clique sur l'adresse que tu as mis, aucune page ne s'affiche.

Voilà la page CN/Basic/DHCP :

Image

Avatar du membre
Mekthoub
Messages : 1517
Enregistré le : sam. 06 déc. 2008, 14:16
Localisation : backbone Numéricâble zone fibrée

Message par Mekthoub » sam. 17 juil. 2010, 12:24

Bizarre: On ne voit toujours pas clairement si la base est en IP fixe ou dynamique. Je propose une expérience:
  1. Dans la page Basic &#8658; DHCP, modifier:
    • Adresse locale de départ: 192.168.0.<b>20</b>
    • Nombre de CPE: <b>235</b>
  2. Éteindre le PC et la base.
  3. Redémarrer le CN, attendre sa synchronisation complète.
  4. Allumer le PC, attendre son démarrage complet.
  5. Allumer la base.
  6. Vérifier que le PC est en 20.
  7. Pinger 11 et 21 pour trouver la base.
  8. Refaire une copie d'écran de la page Basic &#8658; DHCP
Il doit se passer moins d'une heure entre les points n°5 et 8.
triple play Numéribox + HD-Box Memory Sagem + Netgear cg3100l

fremyrwil
Messages : 180
Enregistré le : lun. 03 mai 2010, 19:30
Localisation : NC Lille/Villeneuve d'Ascq

Message par fremyrwil » lun. 19 juil. 2010, 19:46

Enfin j'ai trouvé le temps de faire le test que tu me demandes, et je pense qu'il y a du progrès ...

Image

En 20 c'est mon PC et en 21 la base du lecteur car l'adresse MAC correspond à ce qui est écrit en dessous.

J'ai réussi à pinger 20 et 21 mais pas de réponse en 11.
J'ai lancé un scan de 0 à 50 et j'ai eu une réponse pour 1,20 et 21
Bien sûr j'ai fait le test dans le délai imparti !

Je pense qu'avec tout cela tu vas me trouver une solution !

Encore merci de t'occuper de mon cas.

Avatar du membre
Mekthoub
Messages : 1517
Enregistré le : sam. 06 déc. 2008, 14:16
Localisation : backbone Numéricâble zone fibrée

Message par Mekthoub » lun. 19 juil. 2010, 23:23

Et bien tout est nickel, la base est bien en IP auto, DHCP ou peut être BOOTP, et je ne vois aucune raison pour que ça ne marche pas sur la box. Essaye ça:
  1. Déconnecte la prise ethernet de la HD-Box.
  2. Redémarre la HD-Box.
  3. Attend 10 minutes.
  4. Branche la base ethernet directement à la HD-Box (sans switch).
  5. Allume la base.
Par contre j'imagine que rien n'indiquera si ça a marché. Ce sera juste le 8001 qui pourra acceder au Net ou pas.
triple play Numéribox + HD-Box Memory Sagem + Netgear cg3100l

Répondre