déduction des charges collectives sur mon abonnement ?

silentdie59 · Message par **silentdie59** » mer. 26 mai 2010, 11:30

Bonjour,

Voilà je suis actuellement chez Numéricâble à l'offre à 19,90 euros pour internet + téléphone en 30 mega.

Mais je voudrais passer à l'offre numeribox à 29,90 euros.

On m'a dit que je cotisais actuellement dans mon immeuble entre 4 et 6 euros par mois pour Numéricâble (pour la réception de la télévision) et que si je prenais l'abonnement à 29,90 cette sommes serait déduite automatiquement... du moins c'est ce que m'a assuré le vendeur de chez NC. Au téléphone le conseillé que j'ai eu m'a dit que ce n'étais pas automatique, qu'il fallait contacter le syndic de mon immeuble, leur demandé un justificatif détaillé de ce que je paye et l'envoyé à NC sinon je paierais 29,90...

Je voudrais donc avoir votre avis dessus car service client au téléphone et les vendeurs de chez NC n'ont visiblement pas du tout la même version...

Merci d'avance :)

Gamani01 · Message par **Gamani01** » mer. 26 mai 2010, 17:35

Bonjour,

J'ai une remise de 6,10 euros par mois car je suis en collectif câblé par NC.

Par contre comme je me suis abonné en Novembre 2000, je ne me souviens pas comment ça s'était passé pour cette remise.

silentdie59 · Message par **silentdie59** » mer. 26 mai 2010, 17:53

Merci pour l'info, ça prouve donc déjà bien que cette remise existe :)
j'attends d'autres réponses pour savoir si c'est automatique (absolument rien à faire, je m'abonne et c'est tout) ou s'il y a des démarches à faire, si oui lesquels.

Merci d'avance :)

Gamani01 · Message par **Gamani01** » mer. 26 mai 2010, 17:59

Peut être fournir une fiche de loyer avec les charges sur laquelle apparait la somme que vous payez tous les mois.

ricouz · Message par **ricouz** » mer. 26 mai 2010, 18:53

Bonsoir

silentdie59 a écrit : j'attends d'autres réponses pour savoir si c'est automatique (absolument rien à faire, je m'abonne et c'est tout) ou s'il y a des démarches à faire, si oui lesquels.

Je confirme je bénéficie également de la remise (qui porte mal son nom accès antenne) et je n'ai rien fait pour que numéricable fasse la déduction.
Tu peux néanmoins le signaler lors de ton abonnement en boutique pour être sûr qu'il ne l'oublie pas, de toute manière avec l'adresse cela devrait suffire.

A+

silentdie59 · Message par **silentdie59** » mer. 26 mai 2010, 19:07

génial merci pour la réponse !! ça va faire vraiment un prix plus que raisonnable pour la Téléphone + internet + TV 120 chaines :)

jmmir · Message par **jmmir** » jeu. 27 mai 2010, 08:54

Quand je me suis abonné il y a deux ans environ le conseiller dans la boutique m'a dit que je payerai moins cher parce que mon immeuble avait le service antenne. Je paye 25.79€ au lieu de 31.9€ soit 6.11€ de moins.
Mais bizarrement il n'y a pas longtemps (début de l'année) mon abonnement est passé sans préavis à 29.9€. Je n'ai jamais su pourquoi mais après plusieurs courriers à NC c'est revenu à 25.79
Va comprendre Charles ....