Bonjour
je voulais modifier mon abonnement actuel en Premium Plus et rajouter le Multi TV,
Or la HD Box Memory n'est plus disponible qu'a l'achat sur le site Web, et disposant d'une ancienne offre ma 1ere HD Box Memory que je loue 10€/moi reste à 10€!!!
Modif d'abonnement, Box Memory dispo uniquement à l'achat
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Patrice
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Modif d'abonnement, Box Memory dispo uniquement à l'achat
Orange Fibre 200Mo Net+Tel+TV - Home serveur HP Data Vault X510 WHS2011 7To - Switch D-LINK DGS1016D - 5 PC clients - TV SAMSUNG UE49KU6670
Bonjour !
Il y a un bug (fréquent) avec le selfcare. Le mieux serait de passer en boutique ou bien d'appeler le 3990.
Pour la HD Box Memory que vous avez déjà, les 10e par mois de location ne changeront pas SAUF si vous souhaitez passer à 5e par mois, auquel cas vos frais de caution ne vous seront pas restitués (ce sont les frais d'accès disque dur).
Par contre, si vous souhaitez une seconde HD Box Memory, elle vous sera facturée 10 euros au titre du MultiTv + 5euros de location + 99 euros de frais.
Ce mode de fonctionnement est idiot mais c'est comme ça...
Il y a un bug (fréquent) avec le selfcare. Le mieux serait de passer en boutique ou bien d'appeler le 3990.
Pour la HD Box Memory que vous avez déjà, les 10e par mois de location ne changeront pas SAUF si vous souhaitez passer à 5e par mois, auquel cas vos frais de caution ne vous seront pas restitués (ce sont les frais d'accès disque dur).
Par contre, si vous souhaitez une seconde HD Box Memory, elle vous sera facturée 10 euros au titre du MultiTv + 5euros de location + 99 euros de frais.
Ce mode de fonctionnement est idiot mais c'est comme ça...
