I-Concerts s'explique sur l'arrêt de sa diffusion chez Numer
I-Concerts s'explique sur l'arrêt de sa diffusion chez Numer
Le 1er avril (et ce n'était malheureusement pas un poisson), Numericable a cessé de diffuser les 2 versions (SD et HD) de la chaîne I-Concerts sans aucune justification auprès de ses abonnés. Voulant en savoir plus, la rédaction a contacté la chaîne qui a bien voulu nous répondre.
Notre interlocuteur nous a expliqué que <i>"la raison du retrait d'i-Concerts de l'offre Numericable est que les conditions commerciales qui nous ont été proposées étaient tout simplement inacceptables. Par conséquent, faute d'avoir pu trouver un accord, nous avons pris la décision de cesser la diffusion de la chaine sur les réseaux Numericable."</i>
Il a ensuite tenu a préciser qu'ils sont bien <i>"conscients du mécontentement des abonnés et qu'ils en sont désolés"</i>, avant de nous rappeler que <i>"les programmes sont disponibles en VOD ou SVOD sur le site Internet de la chaîne."</i>
Cette évolution et la manière dont Numericable a communiqué sur cette affaire, comme elle l'a déjà fait pour Discovery Channel, ne font que confirmer le peu d'intérêt accordé aux souhaits et attentes des abonnés, privilégiant une communication "Mire" qui met le client devant le fait accompli.
Notre interlocuteur nous a expliqué que <i>"la raison du retrait d'i-Concerts de l'offre Numericable est que les conditions commerciales qui nous ont été proposées étaient tout simplement inacceptables. Par conséquent, faute d'avoir pu trouver un accord, nous avons pris la décision de cesser la diffusion de la chaine sur les réseaux Numericable."</i>
Il a ensuite tenu a préciser qu'ils sont bien <i>"conscients du mécontentement des abonnés et qu'ils en sont désolés"</i>, avant de nous rappeler que <i>"les programmes sont disponibles en VOD ou SVOD sur le site Internet de la chaîne."</i>
Cette évolution et la manière dont Numericable a communiqué sur cette affaire, comme elle l'a déjà fait pour Discovery Channel, ne font que confirmer le peu d'intérêt accordé aux souhaits et attentes des abonnés, privilégiant une communication "Mire" qui met le client devant le fait accompli.
bonjour
malheureusement pour nous c'est le même pb qu'avec discovery channel , Nc pour des raisons économique veut le meilleurs pour pas cher .
Nous pauvre abonnes devons nous contenter d'émissions médiocres pour que les bénéfices de NC augmente.
Quelles seront les autres chaines victimes des économies de bouts de chandelle de NC.
malheureusement pour nous c'est le même pb qu'avec discovery channel , Nc pour des raisons économique veut le meilleurs pour pas cher .
Nous pauvre abonnes devons nous contenter d'émissions médiocres pour que les bénéfices de NC augmente.
Quelles seront les autres chaines victimes des économies de bouts de chandelle de NC.
Modifié en dernier par jeffy le mer. 07 avr. 2010, 17:09, modifié 1 fois.
forfait tv power plus extra la box fibre 2 DD de 160 G + hd box
Aubervilliers 93300 réseau SFR saint denis Numéro de réseau : 50154
Fréquence : 258000
Aubervilliers 93300 réseau SFR saint denis Numéro de réseau : 50154
Fréquence : 258000
Bonjour,
de toute façon avec une politique commerciale tel que nc applique depuis quelque temps + hotline totalement incompétente (l'une des pires que j'ai pu connaitre) + l'arrivée de la fibre optique des autres concurrents je ne vois pas comment nc tiendra longtemps face à free, orange et autres.
Je crains qu'il soit racheté par la concurrence ou qu'il soit rayé de la carte.
c'est bien dommage :sad2:
de toute façon avec une politique commerciale tel que nc applique depuis quelque temps + hotline totalement incompétente (l'une des pires que j'ai pu connaitre) + l'arrivée de la fibre optique des autres concurrents je ne vois pas comment nc tiendra longtemps face à free, orange et autres.
Je crains qu'il soit racheté par la concurrence ou qu'il soit rayé de la carte.
c'est bien dommage :sad2:
Bourg La Reine (92)
Pack LABOX Extra
+ HD Box Memory SA en multi TV
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- jeanlucp
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Depuis que numericable ne fait plus partie du groupe vivendi et canal+ on peut se demander coment sont faites les négociations.
Il n'ya plus la vitrine satellite (nombre d'abonnés) pour s'imposer.
De touta façon l'ensemble des opérateurs sont arrivés à saturation en thematique française.
Il n'ya plus la vitrine satellite (nombre d'abonnés) pour s'imposer.
De touta façon l'ensemble des opérateurs sont arrivés à saturation en thematique française.
BBOX IDEO FIBRE 30 MEGA + CANALSAT +CANAL+
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question
Hello,
question de neophite (et donc probablement bete): qui paye qui?
est-ce une chaine qui paye numericable pour utiliser ses tuyaus (je crois qu'elles payent pour utiliser les emetteurs tnt) ou bien numericable qui paye les chaines pour vendre des abonnements ??
question de neophite (et donc probablement bete): qui paye qui?
est-ce une chaine qui paye numericable pour utiliser ses tuyaus (je crois qu'elles payent pour utiliser les emetteurs tnt) ou bien numericable qui paye les chaines pour vendre des abonnements ??
Paris 10eme - Bd de Strasbourg. TV premium plus. HD Box Memory Sagem
Re: I-Concerts s'explique sur l'arrêt de sa diffusion chez N
Oui ils voulaient les forcer à mettre des EPG et alimenter le Guide des programmes ... inacceptable ...La Rédac' a écrit :...."la raison du retrait d'i-Concerts de l'offre Numericable est que les conditions commerciales qui nous ont été proposées étaient tout simplement inacceptables ...