bandeau d'info

jeffy · Message par **jeffy** » mar. 29 sept. 2009, 09:02

bonjour
hier soir le nom des chaines avait disparu de l'ensemble des chaines , sauf le chaines de la tnt et les chaines de canal + . Du cout impossible de programmer des enregistrements.

est ce un pb générale ? Je suppose que ces info ne dépendent pas du décodeur mais sont transmit par le réseau

Shouy · Message par **Shouy** » mar. 29 sept. 2009, 09:23

Hier sur les Hauts de Seine, il n'y avait ni télé ni internet. Un disque au 3990 indique un probléme sur la région...

ce matin toujours pas de service.

ces observations sont peut être liées. (92 / 93)

De plus le bandeau sur l'accueil webmail de NC mentionnant "AUCUN PROBLEME SUR VOTRE RESEAU" a disparu.
J'aurai apprécié qu'il soit remplacé par des explications sur les Pb. rencontrés et une date, même prévisionnelle, de reprise des fonctionnalités.

Shouy · Message par **Shouy** » mar. 29 sept. 2009, 10:14

méa culpa...

le bandeau est dans http://assistance.numericable.fr/?

Il n'indique cependant pas de fin prévisionnelle.

ME92700 · Message par **ME92700** » mar. 29 sept. 2009, 10:19

Shouy a écrit :Hier sur les Hauts de Seine, il n'y avait ni télé ni internet. Un disque au 3990 indique un probléme sur la région...

ce matin toujours pas de service.

ces observations sont peut être liées. (92 / 93)

De plus le bandeau sur l'accueil webmail de NC mentionnant "AUCUN PROBLEME SUR VOTRE RESEAU" a disparu.
J'aurai apprécié qu'il soit remplacé par des explications sur les Pb. rencontrés et une date, même prévisionnelle, de reprise des fonctionnalités.

Bonjour,
Le problème ne devait pas être "général" sur les Hauts-de-Seine, car en ce qui me concerne tout était "normal" sur Colombes ?!

Message par **Macpeace** » mar. 29 sept. 2009, 13:19

Bonjour,

C'est peut-être un problème plus ciblé aux communes qui sont sur zone Sipperec ?

Sur Saint Germain en Laye. RAS. Tout fonctionne.

A+

Shouy · Message par **Shouy** » mar. 29 sept. 2009, 13:29

L'information a changée. Donc plus de trace des désagréments

"MONITEUR RESEAU
Aucun incident dans votre secteur"

On verra bien ce soir...

jeffy · Message par **jeffy** » mar. 29 sept. 2009, 14:31

bonjour
aujourd'hui le problème persiste , les noms des chaines disparaissent après 2 a 3 heures et reviennent quand j'éteins le décodeur .

Message par **Macpeace** » mar. 29 sept. 2009, 21:21

Re,

As-tu tenté de brancher et rebrancher ton COAX ?
J'ai eu ce genre de truc, il y a longtemps avec l'horloge .... Et ça c'était simplement réglé ainsi.

A+

jeffy · Message par **jeffy** » mer. 30 sept. 2009, 09:04

bonjour
oui j'ai débranché le coax , mais sans résultats , depuis hier soir cela semble être revenue a la normale.

jeffy · Message par **jeffy** » mer. 30 sept. 2009, 16:50

salut
encore des pbs , le noms des chaines jouent au yoyo , un coup j'y suis , un coup j'y suis plus .
la hot line a normalement prévenu le service réseau , on veras bien