Ca bouge sur le site de CANAL+

Michel92 · Message par **Michel92** » ven. 11 sept. 2009, 07:31

Nouvelle interface, l'accès au service client n'est plus bloqué comme cela était le cas jusqu'à maintenant mais il y a un message qui nous dit que cela sera accessible dans quelques minutes

Donc patience

jmmir · Message par **jmmir** » ven. 11 sept. 2009, 08:27

Pas de changement pour moi site toujours inaccessible (pour mon compte)

roro13 · Message par **roro13** » ven. 11 sept. 2009, 08:45

compte inaccessible pour moi aussi ce matin . hier ça marchait. donc peut être effectivement un changement en vu. ..peut être car ce n'est pas la 1ere fois que cela arrive

jmmir · Message par **jmmir** » ven. 11 sept. 2009, 08:57

Acceptons-en l'augure!

rvdp · Message par **rvdp** » jeu. 17 sept. 2009, 10:24

Chez moi tout marche bien, sauf la "zone avantages".
:x

Schwadig · Message par **Schwadig** » jeu. 17 sept. 2009, 11:07

Bonjour à tous.
Je confirme: pourquoi est-ce précisément la Zone Avantages qui est inaccessible - vide - justement quand on veut vérifier où on en est?
Et donc, obligation de téléphoner

.

jmmir · Message par **jmmir** » jeu. 17 sept. 2009, 11:09

Je n'y arrive qu'avec IE8, firefox ne marche pas, j'arrive moi à la zone avantages par contre si je fais modifier ma formule, je la vois bien mais je ne peux pas la modifier, le bouton est inactif.
Est ce que tu vois quelques part qu'on puisse demander le magazine papier?

roro13 · Message par **roro13** » jeu. 17 sept. 2009, 11:26

Schwadig a écrit :Bonjour à tous.
Je confirme: pourquoi est-ce précisément la Zone Avantages qui est inaccessible - vide - justement quand on veut vérifier où on en est?
Et donc, obligation de téléphoner .

tu peux leur envoyer un mail , c'est eux qui te téléphone.. :)
c'est ce que j'avais fait
au prix de la communication c'est toujours de gagné

popotte · Message par **popotte** » jeu. 17 sept. 2009, 11:32

roro13 a écrit :
Schwadig a écrit :Bonjour à tous.
Je confirme: pourquoi est-ce précisément la Zone Avantages qui est inaccessible - vide - justement quand on veut vérifier où on en est?
Et donc, obligation de téléphoner .
tu peux leur envoyer un mail , c'est eux qui te téléphone.. :)
c'est ce que j'avais fait
au prix de la communication c'est toujours de gagné

Tu as bien de la chance... Après envoi de mails puis d'un courrier (le tout étalé sur bientôt un an), toujours rien... Et comme il est hors de question que je passe par un numéro surtaxé...

Michel92 · Message par **Michel92** » jeu. 17 sept. 2009, 12:03

Bonjour

Effectivement tout marche avec IE8 sauf la zone avantage, par contre avec Firefox rien ne fonctionne coté zone client

J'ai essayé avec 2 adresses différentes avec FF:

Une qui s'appelle: Les offres CANAL+

L'autre qui s'appelle: Accueil CANAL+FR

Cela n'a rien changé, par contre cela marche avec IE8 sauf la zone avantage