Connexion Impossible Espace Client Canal+

roro13 · Message par **roro13** » jeu. 30 juil. 2009, 10:39

re bonjour
ils vont de mieux en mieux à Canal
je viens de recevoir , ce matin , un mail : une promo pour FOOT+ 8 premières journées offertes sans engagement : téleponez au: xxxxxx
alors bien sur impossible souscrire à ça en ligne sur le site...
je téléphone donc à ce N° ... " il n'est plus en service ......." :? :?

imarco · Message par **imarco** » jeu. 30 juil. 2009, 11:01

je me trompe ou on ne peut toujours pas commander le magazine sur l'espace client?

merci

ottavi · Message par **ottavi** » jeu. 30 juil. 2009, 11:44

j'ai eu hier l'espace clients

je lui ai dit que je ne pouvais pas me connecter sur l'espace client ( 1ere partie ok , mais ils me demande de confirmer le code personnel pour plus de sécurité et là je suis sur le sablier et impossible d'y avoir accés

réponse de canal ( on est en train de réparer et les techniciens ne sont pas joignables

cout tél pendant 5'

elle m'a aussi répondu que je pouvait appeler pour avoir les benefices de l'espace client ( privileges;;;;)

c'est lamentable

jmmir · Message par **jmmir** » lun. 03 août 2009, 08:07

Ca y est j'arrive à rentrer sur mon compte dans l'espace client mais uniquement avec la dernière version d'IE8 et en jonglant un peu sur le PW à rerentrer....
Je n'ai pas trouvé non plus la commande du magazine....
Pas top encore leur truc qui ne marche pas avec firefox!

thierry92 · Message par **thierry92** » mar. 04 août 2009, 07:15

Pour ma part, impossible de changer mon adresse mail sur leur site.

PCNAJO · Message par **PCNAJO** » mar. 04 août 2009, 08:58

thierry92 a écrit :Pour ma part, impossible de changer mon adresse mail sur leur site.

Bonjour,
Il te suffit de te reinscrire avec ta nouvelle adresse mail non?

A essayer

l_ange_vert · Message par **l_ange_vert** » lun. 24 août 2009, 20:56

Plus personne n'en parle (les vacances sans doute...

, mais pour moi rien n'a changé: impossible de se connecter à la zone Avantages de l'espace client de Canal +. :?

Les administrateurs et modérateurs de ce site savent ils si on avance sur ce dossier?

Message par **Nico!** » lun. 24 août 2009, 20:59

Nop ... malheureusement.

Canal et la com' ... c'est quelque chose.

popotte · Message par **popotte** » lun. 24 août 2009, 21:30

Restons calme... Comme ça fait environ 18 mois qu'il y a des problèmes et uniquement pour les clients Numéricable, la seule conclusion possible est que cela est un choix délibéré de Canal+. Le pourquoi est une autre question. Etant abonné historique Canal+, mes problèmes ont commencé le jour où j'ai migré sur NC. Et il est hors de question que j'appelle un numéro taxé pour avoir mon magazine (que je ne reçois plus depuis que je suis NC...) et profiter de mon avantage annuel. D'ailleurs, si ça continue, je vais abandonné la chose...

Michel92 · Message par **Michel92** » mar. 25 août 2009, 06:56

Perso je reçois toujours le magasine mais c'est peut être parce que je fais parti des premiers abonnés à C+???

Je n'ai aucun problème pour me connecter à C+ et accéder à mon compte. Par contre pour s'abonner à Rugby + en ligne cela est impossible car cette option n'est pas valable pour le câble (peut être que la mise à jour du site n'a pas encore été effectuée?)

Aucun problème aussi pour accéder à la zone avantage, j'utilise la dernière version de Firefox