Canal+ Décalé et Family - Problème de droits

MisterVIP · Message par **MisterVIP** » mar. 26 mai 2009, 22:42

Ecran noir sur bon nombre de chaînes en ce moment (dont les chaînes du bouquet de Canal +)... Les techniciens seraient-ils sur le coup ?

noosannecy74 · Message par **noosannecy74** » mar. 26 mai 2009, 22:46

c'est pour ça qu'ils proposent canal le bouquet à 19€/mois penndant un an aux clients Nc, c'est parce qu'on a que la moitié des chaines qui fonctionnent!!!!!!!

ben c'est pas avec ces problèmes de droits que canal va me voir comme client!!!

Message par **Macpeace** » mar. 26 mai 2009, 23:04

noosannecy74 a écrit : ben c'est pas avec ces problèmes de droits que canal va me voir comme client!!!

Je les soupçonne de le faire de manière délibérée ...

x-dede37-x · Message par **x-dede37-x** » mar. 26 mai 2009, 23:31

Mike123 a écrit :@ x-dede37-x : il faut et il suffit que tu appelles le robot téléphonique de C+ et que tu suives les instructions. Regarde mon Post en page 1 de ce "Sujet". Bon rétablissement de tes Droits !!!

Impossible ! Il ne me reconnait pas ! Faut dire j'suis pas abonné a C+

cleveland10 · Message par **cleveland10** » mar. 26 mai 2009, 23:31

salut,
j'apporte ma contribution au forum pour essayer de comprendre ce problème de canal+ moi aussi je ne reçois plus c+ decalé et c+family
depuis quelques jours
et depuis ce soir plus rien sur c+hd (messa vous n'êtes pas abonné ?)
alors que je le suis depuis 16ans merci canal

je crois me rappeler sur ce forum qu'il y a quelques mois on avait eu le même problème sur d'autres chaines pendant quelques temps et que tout était revenu progressivement ?

faut il réellement laisser son décodeur branché sur la 4 pendant 2 heures ?
ce soir j'ai regardé le films sur c+ sd 2 heures et tjrs rien sur canal hd

que faut il faire ?

attendre et payer.....

lachman michel · Message par **lachman michel** » mer. 27 mai 2009, 08:29

bonjour
Je n ai plus canal hd 354 ni 401 ni 405 je les ai appelé ils ont un gros problème ,ca n est pas la peine de faire quoi que ce soit il faut attendre c est ce qu ils disent. On va voir.
Salut

cleveland10 · Message par **cleveland10** » mer. 27 mai 2009, 19:04

j'ai appelé canal pour reactiver mes droits pour les chaines manquantes pour l'instant tjrs rien ..... d'après le technicien les abonnés numericable devront bientot payer un supplement à leur abonnement si ils souhaitent recevoir canal hd
quelqu'un est il au courant ?

MisterVIP · Message par **MisterVIP** » mer. 27 mai 2009, 21:15

Comme maintenant C+ HD est en rade (depuis hier soir), j'ai appelé le service Clients de C+ et en à peine 2 minutes, j'ai eu un technicien. celui-ci m'a confirmé d'un problème sur les chaînes "Décalé" et "Family" mais, à priori, pas sur C+ HD (qui est reçue sans supplément chez Numéricâble !), les techniciens sont dessus donc c'est en cours de résolution.

Mon interlocuteur m'a, tout de même, fait réactiver mes droits (débranchement de mon décodeur, confirmation de mon numéro de carte... et rester environ une heure sur la 4).

Tout ça, en moins de 5 minutes, ils s'améliorent chez Canal !

MisterVIP · Message par **MisterVIP** » mer. 27 mai 2009, 22:54

Aucun changement.... :?

cleveland10 · Message par **cleveland10** » mer. 27 mai 2009, 23:04

suite à mon precedent message
j'ai retrouvé canal hd en cours de soirée apres réactivation
mais pour combien de temps?

cout = 12 min à 0,34€ ca fait monter l'abonnement merci canal

Canal+ Décalé et Family - Problème de droits

canalplus hd out...

canal en panne

c+hd

reactivation c+hd