Pb sur Chambéry ?

chrono73 · Message par **chrono73** » lun. 06 avr. 2009, 17:27

Bonjour,

Depuis 5 jours j'ai une ou 2 déconnexions par jour assez courtes (10 min). Aujourd'hui le 6/04/09 beaucoup plus grave 1h30 ce matin, 2h en début d'après-midi. J'avais déja eu le même pb il ya un an environ.
La hot line admet les coupures et met en cause mon modem (Castelnet) ou le cable numéricable. Intervention prévue le 21/04 .

Quelqu'un d'autre a-t-il ce pb ?

chrono73 · Message par **chrono73** » mar. 14 avr. 2009, 20:13

Le phénomène est depuis une semaine assez étonnant.
J'ai tous les jours une coupure brutale d'internet entre 14h30 et 16h et la liaison se rétabli à 19h30 environ. Le reste de la journée le fonctionnement est parfait.

J'en ai fait part à la hot line qui ne comprend pas. Le technicien passe le 21 avril (enfin !). Pas de pot le rendez-vous est le matin, il je me demande ce qu'il va bien trouver à me raconter.

margueritte · Message par **margueritte** » mer. 15 avr. 2009, 13:40

habitant à Chambery, j'ai pas de problèmes.

chrono73 · Message par **chrono73** » mer. 15 avr. 2009, 14:17

Merci Margueritte.

Le problème n'est donc pas général sur Chambéry ce qui ne me rassure pas plus que çà.

J'attend le technicien pour mercredi prochain et je posterai sur ce forum le résultat de son intervention.

chrono73 · Message par **chrono73** » mar. 21 avr. 2009, 08:27

J'avais rendez-vous avec le technicien ce 21/04.
En fait il m'a téléphoné pour me dire qu'il ne viendrai pas et que la panne a été réparée depuis le 15/04. Il s'agissait parait-il d'un amplificateur défectueux.

Tout va bien pour moi depuis le 15/04 je considère l'incident comme clos.

chrono73 · Message par **chrono73** » ven. 08 mai 2009, 13:17

C'est reparti !

Depuis le 7 déconnexions à répétition. La télé a même été arrétée .
Téléphone à la hot-line. intervention le 12 mai.

C'est vraiment fatigant.

margueritte · Message par **margueritte** » mar. 12 mai 2009, 22:22

alors, quel est l'origine du problème?

chrono73 · Message par **chrono73** » mar. 12 mai 2009, 23:46

Le technicien est intervenu encore aujourd'hui pendant 2h.
Il a bien constaté des déconnexions pour tout le quartier (plusieurs par jour)

Il m'a dit avoir effectué des réparations mais comme d'habitude tout marchait bien pendant son intervention.

Il m'a dit que tout allait bien mais je reste prudent.

chrono73 · Message par **chrono73** » mer. 13 mai 2009, 08:28

Déjà deux coupures depuis que le technicien est parti.

La lettre recommandée n'est pas loin !

margueritte · Message par **margueritte** » mer. 13 mai 2009, 10:00

t'es passé en boutique pour leur expliquer le problème?

Pb sur Chambéry ?

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