Connexion Impossible Espace Client Canal+

woodys · Message par **woodys** » ven. 03 avr. 2009, 09:19

Hello,

Aussi bizare que cela puisse paraitre, je peux accèder à l'Espace Client sur le site de Canal.

Mais, la rubrique "Mon Compte" est totalement inaccessible !!

QSonic · Message par **QSonic** » ven. 03 avr. 2009, 09:24

Idem.

Patrice · Message par **Patrice** » ven. 03 avr. 2009, 10:54

salut
+1

sauvage · Message par **sauvage** » ven. 03 avr. 2009, 11:13

Patrice a écrit :salut
+1

La liste risque d'être longue, puisque cela concerne l'ensemble des abonnés Canal+ sur Numéricable. Comme je l'ai écris plusieurs fois, cela est dû à un nouveau logiciel pour les abonnés Canal+ via le câble et qui n'est pas encore opérationnel.

PEGASE75 · Message par **PEGASE75** » ven. 03 avr. 2009, 11:58

Bjr à tous,
étrange car j'y accède sans problème, je peux visualiser tous les détails de mon compte. Enfin, j'espère que votre problème sera résolu très prochainement.

sauvage · Message par **sauvage** » ven. 03 avr. 2009, 13:53

PEGASE75 a écrit :Bjr à tous,
étrange car j'y accède sans problème, je peux visualiser tous les détails de mon compte. Enfin, j'espère que votre problème sera résolu très prochainement.

Bonjour,
curieux, est ce que tu es abonné à Canal + en Numérique via ton décodeur Numéricable? C.A.D avec la même carte pour l'offre Numéricable et Canal+ ou alors possèdes tu encore le décodeur Analogique Canal+ avec la clé SYSTER?

CLEMPAPA · Message par **CLEMPAPA** » sam. 04 avr. 2009, 11:19

Bonjour,

je relance un peu le sujet, en effet j'accède à beaucoup de chose sur le site, mais ma zone avantage par exemple est toujours bloquée.
Constatez vous toujours le problème sur le site de canal+.
Merci

Patrice · Message par **Patrice** » sam. 04 avr. 2009, 12:30

salut

idem pour moi

sauvage · Message par **sauvage** » sam. 04 avr. 2009, 12:51

Voila le message que j'obtiens sur les différentes rubrique de mon compte dans l'espace client http://static.canalplus.fr/debordement/index_cablo.html
Il y a aussi ce message:
La rubrique Mon compte est indisponible pour le moment. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre le problème.

rvdp · Message par **rvdp** » sam. 04 avr. 2009, 13:52

Pareil pour moi aussi, je crois que cela est dû au navigateur internet : par ex. IE8 n'est pas encore reconu, il peut aussi y avoir des problèmes avec FFox 3.0. Pour être tranquile le mieux c'est IE6.