perte signal nasn

Gjgley31 · Message par **Gjgley31** » mar. 27 janv. 2009, 22:14

Bonjour
aujourd'hui à 17h15 je ne capte aucun signal sur NASN
àPARIS 17eme
Quelqu'un d'autre a t'il le meme probleme
les autres chaines ont l'air OK
Merci d'avance

Gjgley31 · Message par **Gjgley31** » mer. 28 janv. 2009, 02:52

Apres verification plus pousée en fait plus de la moitié des chaines sont HS (les chaines TNT,le bouquet canal+,sky news,sci-fi.........)
y at'ils d'autres clients dans Paris 17 avec ces problemes

merci d'avance

bgolfy · Message par **bgolfy** » mar. 03 févr. 2009, 14:21

Depuis hier soir, je n'ai plus aucune chaîne cryptée qui marche (dans le 17è). L'écran m'affiche que je n'ai pas accès à ces chaînes.

Gjgley31 · Message par **Gjgley31** » mar. 03 févr. 2009, 15:50

Bon...... donc je ne suis pas le seul
dans quel coin du 17 etes

vous
un technicien doit passer chez moi demains matin,je vous tiens au courant

bgolfy · Message par **bgolfy** » mer. 04 févr. 2009, 17:34

Ternes ... Jusqu'à ce matin, je n'avais que les chaînes en clair. Hier soir, je les ai appelé et ils m'ont dit qu'ils allaient réactiver ma carte ...

bgolfy · Message par **bgolfy** » mer. 04 févr. 2009, 17:42

Je viens d'appeler chez moi ... apparemment ça marche mais je ne sais pas depuis quand ...
Il semblerait que NC avait désactivé mes droits ... Vous croyez que je peux leur demander de me rembourser une journée ? :D

Gjgley31 · Message par **Gjgley31** » mer. 04 févr. 2009, 18:11

Bonjour
Pour moi ce n’est pas un problème de droit mais une perturbation du signal
Le SAV ayant foiré le RDV j’attends vendredi et un nouveau RDV
Pour le dédommagement cela parait logique ,mais avec la politique commerciale proche de zéro de Numéricâble,….mais enfin il peut y avoir un miracle
Bonne journée
A+

bgolfy · Message par **bgolfy** » jeu. 05 févr. 2009, 16:13

En fait de dédommagement, hier en tout cas, j'avais accès à toutes les chaînes. Du coup, j'espère qu'ils vont m'oublier et me laisser les accès ... Ben quoi ? on a le droit de rêver non ? 8)

bgolfy · Message par **bgolfy** » ven. 06 févr. 2009, 14:32

Ben, ... hier, j'ai encore perdu l'accès à toutes les chaînes cryptées ... Ils sont trop forts chez NC ...

Gjgley31 · Message par **Gjgley31** » ven. 06 févr. 2009, 20:32

un deuxieme RDV avec 1h00 de retard
c'etait le decodeur un vieux Thomson qui etait HS
bon j'en suis à me deplacer à la boutique numericable pour recuperer ma caution

pour info mon dvd disque dur est un sony,pour telecommander l'enregistrement par le sony il faut regler sur autre decodeur et non pas sur cable numericable
et selectionner THOMSON
bonne soirée :?

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