Connexion Internet Galère sur Rueil Malmaison

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carambar164
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Message par carambar164 » sam. 24 janv. 2009, 15:40

Bonjour. Situation en p'tit pavillon Rueil bords de Seine
TV par NC, Internet jusqu'à peu chez Alice

En 98 TV par le câble en analogique 23 chaines. Suis passé en numérique avec décodeur TV numéricable en 2007 avec le lot de pbs (pixellisation, suppression de chaines et ajout d'autres sans contacter l'usager, venue d'un technicien sous-doué, refus de paiement, obligation de les menacer --> remboursement après 1000 et un coup de fil...)

Mais en règle générale, je reçois qd même la totalité du bouquet proposé sauf par jour de grand vent (le boitier NC fixé en haut du poteau téléphonique est ouvert aux intempéries- et c'est pas faute de les avoir appelé...

Voulant grouper Tél, TV et internet , j'ai signé en février 2008 pour un pack triple Play à 49€90 par mois (la vendeuse m'a dit pas de soucis pour la fibre optique :evil: ) Le modem routeur est arrivé... fin novembre. Installé je me suis aperçu que la fibre optique n'était toujours pas arrivée dans ma rue donc à priori j'ai le net jusqu'à 30Mb/s si je ne dis pas de sottises. Tous les ordis de la maison sont en Wifi (borne Airport pour mon mac). Pour le tél as de pb particulier, pas d'effet écho comme chez certains Fai.

Pour le net, quelques micro-coupures que je n'ai pas résolues malgré la consultation des forums Netgear sur ce modem et malgré la mise à jour de toutes les cartes réseau des ordis de la maison. Bon ce n'est pas dramatique, le débit est variable, avoisinant les plus de 20 Mb le matin, chutant à 5 le soir, en upload tjs pareil aux environs de 900kb.

Test par Speed.io

Résultats depuis http://www.speed.io
(Copie le 2009-01-24 14:32:07)
Télécharger : 34526 Kbit/s
Envoyer : 938 kbit/s
Connections : 2791 conn/min
Ping: 23 ms


test par degrouptest
Débit descendant : 9533 kbps (1191.6 Ko/s) - Débit montant : 763 kbps (95.4 Ko/s) - Ping : 14 ms
Testé sur http://www.degrouptest.com/test-debit.php - Sat Jan 24 14:33:38 2009 - Test n°572865

Il ya qd même de gros écarts :!: pour des tests réalisés à 1' d'intervalle- En les effectuant d'autres fois, les écarts restent semblables. Qui dit vrai :?:

De déplorable chez NC de mon point de vue, c'est vraiment le service client et le manque de compétence technique des techniciens intervenants. Par contre, pas de dates concernant l'installation de la fibre dans mon quartier. Chez NC, courant 2009...
NC - pack TV Premuim+Net (jusqu'à 100Mb/s)+Tél -
décodeur TV + modem Wifi Netgear CBVG834G

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fernandn
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Message par fernandn » sam. 24 janv. 2009, 19:22

La déploiement de la fibre est stoppé pour le moment... On a peut être un peu plus de chance dans le 92 grâce à un accord entre le département et divers FAI dont Numericable.
NCBOX Premium / Netgear CG3100L / Astoncrypt DUAL 2.26 (Fréq : 131125 / Rés : 64685 / DS : 6875)
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thestone
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Message par thestone » dim. 25 janv. 2009, 02:33

..... mais à quelle échéance :roll:
Zone 100-5 BOX 4K 512 GO Série Limitée 30 Ans de SFR
(anciennement Noos TV THEMA + TEL + Digital Box Double Tuner à 24€ (99-75) + MODEM Gateway Wifi 100M)

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Message par fernandn » dim. 25 janv. 2009, 02:35

thestone a écrit :..... mais à quelle échéance :roll:
A l'échéance Numericable ! :lol: :lol:
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Message par fernandn » mer. 28 janv. 2009, 22:20

Bonsoir,

De nouveau de bons niveaux... Ca s'améliore !! :)
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Message par fernandn » dim. 01 févr. 2009, 18:13

Aujourd'hui connexion Canon !! :shock: Pourquoi ? Ping à 16 ça faisait très longtemps !
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Message par fernandn » mar. 03 févr. 2009, 20:25

Il est 19h24, tout est calme, rien à signaler !! :lol: :lol:
Enfin une connexion qui fonctionne et en plus correctement et avec performance !!

Qu'on se le dise, c'est possible ! C'est incroyable mais vrai !! :D
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Message par fernandn » sam. 07 févr. 2009, 23:35

:cry: :cry: Incroyable mais tout aussi vrai... C'est la galère !! :cry: :cry:
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Message par luciano » dim. 08 févr. 2009, 10:28

ce matin c'est pas mal

Résultats depuis http://www.speed.io
(Copie le 2009-02-08 09:26:20)
Télécharger : 38642 Kbit/s
Envoyer : 989 kbit/s
Connections : 2834 conn/min
Ping: 21 ms

juliennas
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Message par juliennas » mar. 17 févr. 2009, 16:13

Bonjour,
Je suis nouveau, et viens de découvrir le forum suite à mes recherches sur mes pb Numéricable qui commencent à trainer depuis 2 mois ...
Suis de Rueil, et par moment, c'est le blackout total sur la connexion internet ... Le tel fonctionne nickel, tout comme la tv (à 90% qd mm ).
Je m'explique, je rentre le soir chez moi, je surfe correctement pdt 1-2H, et là ... le drame. Plus rien !! Comme de nombreux posts, les telechargements continuent de fonctionner, mais plus de surf possible...
Gentil, j'appelle NC, apparemment, il y a un incident en cours ... surf pourri tout le mois de janvier ... Je reçois un sms pour me dire que c'est réglé. Nickel, je teste, ca fonctionne ... Pdt, 2 ou 3 jours et depuis hier soir, rien ...
Je rappelle NC, un peu moins cordial. Bref, je dois faire des tests sur le site speedtest ... Dur qd on ne peut pas naviguer ... Je dois faire un reset du routeur (Netgear pourrave ...), ce que je fais tous les jours depuis 2mois ... Je dois repasser en DHCP sur mon PC ... Et encore d'autres trucs inutiles ...
Bref, je m'execute des que je raccroche ... Résultat, rien de neuf, le routeur a mis 2 heures pour reprendre la synchro et le DHCP ne reponds plus ... Et qd j'arrive enfin à prendre une IP, le net ne fonctionne tjs pas...
La misere, je pense rappeller ce soir, mais là je perds espoir ...
Pour les autres, heureux clients NC sur Rueil, avez-vous des pbs en ce moment ?
Merci d'avance,

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