Plus de TV sur Le Pecq depuis 18h le 3/01/09

teocor · Message par **teocor** » sam. 03 janv. 2009, 22:20

bonjour,

plus de Tv malgré un reboot du décodeur, une recherche des chaines...
plus non plus de net d'ailleurs.... :?
je suis sur le pecq 78230, quelqu'un a des info ?

merci

Message par **Macpeace** » sam. 03 janv. 2009, 22:23

Bonsoir,

Rien à signaler sur Maisons Laffitte. Le problème semble donc localisé sur le Pecq et n'est pas la conséquence d'un problème en TDR de St Germain en Laye.

Contacte la Hotline pour signaler l'incident. Ca n'est qu'à partir du moment où il auront plusieurs remontés Clients qu'un incident réseau sera ouvert.

Bonne soirée,

oanguy · Message par **oanguy** » sam. 03 janv. 2009, 22:35

Salut,
Très très local ,même

Je suis au Pecq, avenue Charles de Gaulle et tout fonctionne normalement.

Tu es où,exactement ?

A+

Message par **Macpeace** » sam. 03 janv. 2009, 22:39

Re,

Sans doute un ampli qui a rendu l'âme à proximité de chez Teocor ...

A+

teocor · Message par **teocor** » sam. 03 janv. 2009, 22:46

salut

mais tout viens de revenir a l'instant.

Je suis quartier st wandrille, non loin de l'eglise

panne depuis environ 17h30 et personne impacté

bon pas grave tout est revenu

Merci

teocor · Message par **teocor** » sam. 03 janv. 2009, 22:50

euh ben petit probleme quand même j'ai plus les chaines HD.... suis en train de refaire un scan

a suivre

en fait après scan auto, toutes les chaines sont revenues

tant mieux et merci :D

oanguy · Message par **oanguy** » sam. 03 janv. 2009, 22:50

Tant mieux si tout est de nouveau OK !
Pour info, je n'ai pas eu de coupures de l'après-midi donc l'hypothèse de Macpeace devait être la bonne.
A+

teocor · Message par **teocor** » sam. 03 janv. 2009, 22:54

merci

mais je doute de l'ampli car si panne + réaction de numéricable + changement de l'ampli = moins de 6h
ouaaaas bravo numericable

desolé

Message par **Macpeace** » sam. 03 janv. 2009, 23:01

teocor a écrit :merci

mais je doute de l'ampli car si panne + réaction de numéricable + changement de l'ampli = moins de 6h
ouaaaas bravo numericable

C'est plausible en termes de délai ... S'ils ont constaté au niveau du NOC la déconnexion de plusieurs modem et box sur le secteur, ils ont fait dépêcher un Tech d'astreinte .... Après, il ne lui faut pas longtemps pour changer l'ampli s'il a la pièce avec lui.

Le plus important c'est que ça soit rétabli.

A+