[Selfcare] Nouvel espace client

jnq · Message par **jnq** » dim. 14 déc. 2008, 13:50

Bonjour, il semblerait que notre espace client soit en cours de modification ce jour. L'accès à la rubrique mon compte et bien d'autres partiew du site est impossible depuis ce matin. La page d'accueil est à la nouvelle charte graphique. Les identifiants habituels ne fonctionnent pas. Cordialement.

jejedu84 · Message par **jejedu84** » dim. 14 déc. 2008, 13:58

idem,changement en cours..le dimanche lol

jnq · Message par **jnq** » dim. 14 déc. 2008, 14:11

Le nouvel espace client est opérationnel même s'il manque quelques petit truc par-ci par-là pour le moment.
Les anciens identifiants ne sont plus valables. Il vous faudra systématiquement en obtenir de nouveaux par le lien sous l'identification.

Message par **Macpeace** » dim. 14 déc. 2008, 14:29

Bonjour,

En effet, impossible d'y accéder avec mon identifiant et password habituel.

Bon dimanche,

fernandn · Message par **fernandn** » dim. 14 déc. 2008, 14:42

jnq a écrit :Le nouvel espace client est opérationnel même s'il manque quelques petit truc par-ci par-là pour le moment.
Les anciens identifiants ne sont plus valables. Il vous faudra systématiquement en obtenir de nouveaux par le lien sous l'identification.

Ok c'est bon à présent !! Merci

Patrice · Message par **Patrice** » dim. 14 déc. 2008, 14:48

salut
l'espace client fonctionne,
quelques nouveautées, possibilité de modifier les N° de Tel fixe mobile et bureau!!!

fernandn · Message par **fernandn** » dim. 14 déc. 2008, 15:01

Patrice a écrit :salut
l'espace client fonctionne,
quelques nouveautées, possibilité de modifier les N° de Tel fixe mobile et bureau!!!

Sauf qu'il est obligatoire de renseigner un numéro sur chaque ligne !! Un peu idiot...

Sinon l'espace est pas mal du tout. Il est plus clair et complet qu'avant bien que parfois il me semble un peu tordu... Mais c'est certainement du à la nouveauté et qu'il faille un temps d'adaptation !!

Bon de belles pages web c'est bien mais à présent il faudrait résoudre les problèmes de présentation de numéro et de double appel sur certains téléphones ainsi que les gels d'images qui sont revenues sur Rueil !!

Et oui Patrice, c'est revenu !!

noosannecy74 · Message par **noosannecy74** » dim. 14 déc. 2008, 15:36

moi non plus c'est impossible d'entrer avec mes identifiants.

on est obliger de demander des nouveaux identifiants?
on a pas le choix?

fernandn · Message par **fernandn** » dim. 14 déc. 2008, 15:37

noosannecy74 a écrit :moi non plus c'est impossible d'entrer avec mes identifiants.

on est obliger de demander des nouveaux identifiants?
on a pas le choix?

Visiblement non !

noosannecy74 · Message par **noosannecy74** » dim. 14 déc. 2008, 15:48

arff
bon j'attends quand même demain des fois que mes anciens fonctionnent sinon j'en demanderais des nouveaux