Perte de signal NC dans le 33

[MagMag33]

Bonjour à tous
Je suis nouvelle sur le forum. Je suis venue parce que depuis hier je ne reçois plus aucune chaine TV par NC. J'ai juste le décodeur "gratuit".
J'ai évidemment vérifié les branchements, refait l'installation des chaîne mais rien ni fait.
Apparemment le signal est autour de 58, mais la qualité est très très faible.
J'ai contacté NC, j'ai d'ailleurs un RDV avec un technicien mardi, mais ils n'ont indiqué que je risquais de payer 50 € ! (ce que je trouve abusif, puisque je ne peux pas avoir la TNT sans passer par NC !)

Quelqu'un sait-il s'il y a une manip à faire pour rétablir la situation ou faut-il que j'attende patiemment que NC fasse qqchose.

Ah oui j'oubliais, j'ai internet par NC mais ça marche correctement.

Merci

[jcvany1]

Bonjour,
Il n'y a malheureusement pas grand chose à faire...
Normalement tu ne payes les 50 euros que si cela vient de chez toi le problème.

[MagMag33]

Donc je patiente

Mais ce qui serait interessant de savoir c'est si je suis la seule dans cette situation ou si nous sommes plusieurs...

Quelqu'un a-t-il des problèmes de réception du coté de Mérignac, Bordeaux..?

[MagMag33]

Ah je viens d'avoir un SMS de NC annulant mon RDV, ils sont en train d'intervenir. Peut-être aurais-je la chance que ça fonctionne d'ici ce soir !

[MagMag33]

Je ne comprends pas, j'ai reçu un texto, il y a une heure m'indiquant que le problème était résolu et pourtant je ne vois toujours rien sur ma télé. j'ai toujours le même message me diant qu'il y a un problème de réseau. :(

Quelqu'un connait'il le délai entre le message et le rétablissement réel du signal ?

[mevoir]

Bonjour MagMag33

Débranche ton décodeur ( prise électrique ) rebranche...
Miracle ou pas miracle ?

[MagMag33]

Pas miracle ! :(

[MagMag33]

Problème résolu par un technicien vendredi dernier. Il a remplacé l'ampli du batiment qui était trop vieux !

:P