je suis passé chez Darty THD

noosannecy74 · Message par **noosannecy74** » mar. 18 nov. 2008, 14:15

dans ce cas la c'est plutôt une bonne chose, lol

paulfrance · Message par **paulfrance** » mar. 18 nov. 2008, 14:23

Vu les frais demandes par numericable pour passer en HD plus pour avoir avoir un modem 100 mega wifi c'est a se demander si il n y a pas interet a resilier et a filer chez darty a mon avis il va fallor que numericable adapte son offre pour faire evoluer ses clients sans les plumer sinon ils devront sous peu se contenter des reversements de Darty, une emoragie des clients est a prevoir.
J aimerai bien savoir si il est possible de passer de NC a Darty san coupure?

hf206 · Message par **hf206** » mar. 18 nov. 2008, 15:09

paulfrance a écrit :Vu les frais demandes par numericable pour passer en HD plus pour avoir avoir un modem 100 mega wifi c'est a se demander si il n y a pas interet a resilier et a filer chez darty a mon avis il va fallor que numericable adapte son offre pour faire evoluer ses clients sans les plumer sinon ils devront sous peu se contenter des reversements de Darty, une emoragie des clients est a prevoir.
J aimerai bien savoir si il est possible de passer de NC a Darty san coupure?

Justement je rentre de chez Darty. Je viens de récupérer le modem 100M + Le décodeur Sagem.

Je branche ca ce soir et vous tiens au courant. Vu que mon instllation NC fonctionnait déjà (prise murale,...) ca devrait théoriquement fonctionner au moins pour la TV.

Pour le tel, visiblement la conservation du tel est à présent automatique alors que le formulaire d'inscription nécessitait ya 10j de cocher une case.

A bientôt.

paulfrance · Message par **paulfrance** » mar. 18 nov. 2008, 15:25

Comme je le disais je sens que ca va etre chaud pour numericable cette histoire! Darty va se prendre tous les clients que le manque d evolution de NC penalisent et en general c'est ceux qui ont les offres les plus completes, quand ils vont se reveiller a NC ils vont l' avoir mauvaise car les reversements de Darty ne compenseront pas la perte des clients et de leur CA pour NC quand au mec qui a pondu cette offre sans en voir tous les aspects a mon avis il va pas faire de vieux os a NC.

Message par **Macpeace** » mar. 18 nov. 2008, 16:01

Bonjour à tous,

L'herbe peut sembler plus verte chez Darty THD, malgré tout n'oubliez pas que les offres TV ne seront pas strictement identiques aux offres NC. Rien ne dit aujourd'hui que les futures chaînes négociées pour Numericable seront systématiquement intégrées dans les offres Darty THD.

hf206 a écrit : Justement je rentre de chez Darty. Je viens de récupérer le modem 100M + Le décodeur Sagem.

Je branche ca ce soir et vous tiens au courant. Vu que mon instllation NC fonctionnait déjà (prise murale,...) ca devrait théoriquement fonctionner au moins pour la TV.

Bonne découverte du firmware 201 Darty... ;)

Bonne après-midi à tous,

hf206 · Message par **hf206** » mar. 18 nov. 2008, 16:13

[HS on]

Le plus drôle c'est la tête des employés de chez orange lorsque je suis rentré dans le batiment avec mon sac Darty THD .

Ba oui je bosse chez orange en tant que presta :D

[HS OFF]

paulfrance · Message par **paulfrance** » mar. 18 nov. 2008, 16:14

Macpeace a écrit :Bonjour à tous,

L'herbe peut sembler plus verte chez Darty THD, malgré tout n'oubliez pas que les offres TV ne seront pas strictement identiques aux offres NC. Rien ne dit aujourd'hui que les futures chaînes négociées pour Numericable seront systématiquement intégrées dans les offres Darty THD.

Bonne après-midi à tous,

Ben en ce qui concerne l offre TV les chaines et bouquets proposes sont satisfaisants meme si ils ne sont pas "strictement identiques" l offre cinema par exemple est la même; quand aux chaines HD avant de parler des futures chaines que de toutes facons le client NC sans decodeur HD ne peut pas voir a moins de depenser 99 euros de caution + 70 de modification la encore il n y a pas photo autant aller voir l herbe verte de Darty vous aurez la HD existante avec en plus un modem 100 megas ce qui vous fera aussi gagner les frais de changement 70 euros encore de modem avec NC pour passer sur la fibre. Je suis bien conscient que la personne de NC qui a fait l offre s'est plantée. Il va falloir que NC rectifie vite le tire en offrant l echange de modems et de decodeurs a ses clients au risque de les perdre.
Car en ce momment NC propose clairement une offre moins seduisante que Darty, un comble alors que Darty commercialise du NC degriffé.
Seconde erreur de NC car Darty en COM ils s'y connaissent.
Et dès le départ NC c'est fait avoir

Je pense que l'objectif loupe de NC etait d avoir de nouveaux clients en passant par un grand distributeur pas de voir partir ses propres clients chez ce distributeur

Des chaines en France il en sort pas tous les jours donc ca laisse quelques années ....

hf206 · Message par **hf206** » mar. 18 nov. 2008, 16:58

@guiltes : Est-ce que tu as eu tes identifiants lors de ton passage en boutique chez Darty ou est-ce que tu les as eu en appelant au 3234 ?

Je vouslais rentrer dans l'espace client ( http://www.dartybox.com/redbox-frontoff ... ginPage.do ) pour jetter un coup d'oeil/comparer avec NC masi j'ai pas d'ID pour l'instant.

Nb : En appelant le 3234 juste après avoir été en boutique, le dossier "electronique" ne leur était pas encore arrivé.

je vais voir ce qu'il en ait en fin d'apm car il m'ont conseiller de les rappeler plus tard.

Edit de 17H27 : RDV avec le technicien mercredi 26 novembre. Ma femme recevra le technicien en mon abscence et vu que j'aurai déjà tout tester/raccorder ca dervait rouler.

Sinon la portabilité du numéro a bien été demandée et selon elle (la fille au tel) ca fonctionne dans 95% des cas.

Sinon l'accueil au tel n'a rien à voir avec NC pour l'instant , le jour et la nuit

Dernier point les identifiants seront normalement donner au passage du technicien.

Sinon j'ai une question sur les frequences TV. Elles sont les mêmes pour NC et Darty. Les droits TV dépendent bien de la carte à puce, je me trompe pas ?

noosannecy74 · Message par **noosannecy74** » mar. 18 nov. 2008, 18:31

pour le moment avec ma promo chez NC, l'équivalent chez Darty est plus cher.
entre autre la cause est que chez Darty cable on est obligé d'avoir le tel alors que chez Nc je n'ai l'est pas et je n'en veux pas!

pour le moment allez chez darty cable me reviendrait 16€ de plus qu'en ce moment avec les même problème pour le net.

de plus pour le moment l'offre darty cable est réservé à la région parisienne.
d'ici la fin du mois toute la france eligible cable devrait en bénéficier

je suis abonné en cours de dégroupage total dartybox adsl2+, mais il m'a été mentionné que je pourrais passer à l'offre dartybox cable si je le souhaite sans frais plus tard

etre abonné darty cable doit être moins stressant niveau changement d'abonnement, matériel et facturation.
dommage qu'ils sont un peu plus cher que NC pour mes besoins

56.90€ chez NC( premium max+net+cbhd)
premium max 36.90€
net 10€
cbhd 10€

contre 72.90€ chez darty( premium plus +net+tel+cbhd)
net+tel 29.90€
modem 3€
cbhd 5€
premium plus 35€

en plus premium max correspond plus à mes besoins que premium plus

flyingkine · Message par **flyingkine** » mar. 18 nov. 2008, 18:31

Macpeace a écrit :
Bonne découverte du firmware 201 Darty... ;)

,

Bon ben vous vous savez des choses que vous ne nous dites pas encore !!!!

Je ne pense pas qu'il y aura concurrence : NC via Darty récupèrera des clients qu'il n'aurait jamais eu à cause de leur "mauvaise image cf épisode NOOS" et qui feront confiance à Darty