Foot+ KO sur St Germain

hcollin · Message par **hcollin** » sam. 08 nov. 2008, 11:17

Hello

les canaux Foot+ nouvellement arrivé sont inaccessible chez moi ! Message d'erreur affiché par le decodeur NC "Pb de signal" puis suite a diagnostic un autre message qui dit que le" sigal n'est pas dispo"

Faut il faire un truc particulier avec le decodeur ?? appelé la hot line ? (non je deconne :D )

a+

MITERAN · Message par **MITERAN** » sam. 08 nov. 2008, 11:29

Salut !

Ca veut tout simplement dire que tu n'as pas la chaîne, rien de plus...

Cela dit, je n'ai pas fait attention... As tu téléphoné à NC pour répondre à ta question ?

Ca serait la seule solution...

Ol'

hcollin · Message par **hcollin** » sam. 08 nov. 2008, 11:32

Pourquoi je n'aurais pas la chaine ? je suis abonné C+ et ces canaux devraient etre en clair tout le mois de novembre...

Ca serait un probleme technique uniquement ?

MITERAN · Message par **MITERAN** » sam. 08 nov. 2008, 11:56

Re !

En fait, j'ai les mêmes symptômes que toi... De plus, il est noté qu'il faut téléphoner à numéro particulier, pour que cela marche...

C'est en tous cas ce que j'ai cru comprendre hier soir...

Me serais je trompé, par hasard ?

Ol'

hcollin · Message par **hcollin** » sam. 08 nov. 2008, 12:07

Quel est ce numéro particulier ?? tu peux me le donner ? il est écrit ou ? certain ici disent avoir un écran avec une image et non pas un message d'erreur !!

Sinon j'ai appellé le service client NC 3990 8) et ben bien sur ca a rien donné la gentille dame ma fait debrancher et re brancher mon decodeur et finalement elle m'a dit d'attendre 19h ce soir !!

j'ai attendu 20mn au tel plus la conversation soit 24mn de tel pour rien !! je suis deg ils sont completement naze au service client !!!

MITERAN · Message par **MITERAN** » sam. 08 nov. 2008, 12:17

Re !

Eh oui, cher ami, quand ils ne savent pas, c'est ce qu'ils disent de faire...

Je sais, je les connais comme si je les avais faits...

Malheureusement, je suis au travail, pas chez moi...

Cela dit, n'ai-je pas laissé mes coordonnées dans l'encart prévu à cet effet ?

Sinon, je m'en vais le rajouter...

Je serai joignable cet après - midi...

Ol'

hcollin · Message par **hcollin** » sam. 08 nov. 2008, 12:42

En fait je parlai du numéro pour s'abonné :D

Pour etre sur de bien comprendre, tu as aussi ce message d'erreur ? et non pas comme d'autre l'écran promotionnel ?

MITERAN · Message par **MITERAN** » sam. 08 nov. 2008, 12:47

Moi aussi, je parlais du numéro adéquat...

Je viens de rajouter l'autre solution, pour m'avoir...

J'ai bel et bien l'écran d'accueil... j'alliais écrire écueil...

Ol'

babe0074 · Message par **babe0074** » sam. 08 nov. 2008, 15:08

Le numéro indiqué sur les chaines foot+ sur NC pour s'abonner est le suivant :
0892393910

jnq · Message par **jnq** » sam. 08 nov. 2008, 15:18

C'est le numéro de canal plus, la première chose qu'on vous demande c'est votre numéro d'abonné canal plus ou canalsat sinon dehors.